Gelöst
wofür habe ich eine gutschrift erhalten?
vor 10 Monaten
Ich habe vor einigen Tagen eine Gutschrift erhalten, kann aber nirgends erfahren WIESO?
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vor 10 Monaten
Hallo @Chrischa5
Das sollte auf der Rechnung stehen, Seite 2
-Rechnungsübersicht-
-Rechnung online einsehen-
0
vor 10 Monaten
Das dachte ich auch - ist aber leider nicht so!
Natürlich sieht man die Aufteilung, wie sich der Betrag zusammensetzt ( Grundbetrag + Router)aber WIESO überhaupt eine Gutschrift - KEINE Ahnung! Lässt sich auch aus der letzten Rechnung nicht ersehen - alle Beträge bisher in normaler Höhe
0
vor 10 Monaten
@Chrischa5
Auf welchem Wege, direkt und allein aufs Bankkonto?
Ich hatte so etwas auch schon mal als Promotion-Gutschrift für einen zugesagten aber nicht gewährten Rabatt.
Die Gutschrift war der Ausgleich für 6 Monate Rabatt und stand deshalb nicht auf der Rechnung.
Hatte mir vor Jahren mal den Widerruf erspart.
0
vor 10 Monaten
Aufs Konto!
Also Rabatt wurde mir auch zugesagt, aber erst, wenn der frisch verlegte Glasfaseranschluss tatsächlich angeschlossen wurde. das wird erst im Februar passieren! Kann es also nicht sein.
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
@Chrischa5
Dann steht doch was dazu im Zahlungsgrund, oder nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Nur "Gutschrift" und der Zeitraum dafür ( sind 14 Tage)
3
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @Chrischa5,
gab es eventuell eine Störung?
Du kannst gerne dein Profil ergänzen, dann schaue ich gerne warum du die Gutschrift bekommen hast.
Beste Grüße
Sarah
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo,
jaaaaaa, vielen Dank! Wir hatten eine Störung von 4 Tagen! Das ist es wahrscheinlich!!!!!! Recht herzlichen Dank
und liebe GRüße
Chrischa5
Antwort
von
vor 10 Monaten
@Chrischa5
Super, dann hat es sich gelöst. 😊
Gruß Jacqueline
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Hallo,
jaaaaaa, vielen Dank! Wir hatten eine Störung von 4 Tagen! Das ist es wahrscheinlich!!!!!! Recht herzlichen Dank
und liebe GRüße
Chrischa5
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von