Hallo zusammen,
ich habe die letze Woche mit der Desktop-App der Bundesnetzagentur (https://www.breitbandmessung.de/desktop-app) ein Messprotokoll erstellt und im Anschluss mit der Vorlage der Verbraucherzentrale NRW ein Anschreiben für die Telekom erstellen lassen (https://www.verbraucherzentrale.nrw/internetbandbreite-unterschritten-minderung-berechnen-und-einfordern-73936).
Leider konnte ich bisher nicht herausfinden wie ich die beiden Unterlagen der Telekom offiziell zukommen lassen kann.
Ist es möglich dass Sie mir hier eine E-Mail Adresse nennen können an die ich das Verschicken kann?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @EigJoh_123
Herzlich willkommen in der Community,
Das Ergebnis bitte dann hier melden:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/breitbandmessung
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Super,
vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Alles Übermittelt und Bestätigung erhalten
Uneingeloggter Nutzer
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von