Solved

Wohin mit der Bandbreitenmessung

2 years ago

Hallo zusammen,

ich habe die letze Woche mit der Desktop-App der Bundesnetzagentur (https://www.breitbandmessung.de/desktop-app) ein Messprotokoll erstellt und im Anschluss mit der Vorlage der Verbraucherzentrale NRW ein Anschreiben für die Telekom erstellen lassen (https://www.verbraucherzentrale.nrw/internetbandbreite-unterschritten-minderung-berechnen-und-einfordern-73936).

 

Leider konnte ich bisher nicht herausfinden wie ich die beiden Unterlagen der Telekom offiziell zukommen lassen kann. 
Ist es möglich dass Sie mir hier eine E-Mail Adresse nennen können an die ich das Verschicken kann?

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      accepted by

      2 years ago

      Hallo @EigJoh_123 

       

      Herzlich willkommen in der Community,


      Das Ergebnis bitte dann hier melden:
      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/breitbandmessung

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Super, 
      vielen Dank für die schnelle Hilfe. 
      Alles Übermittelt und Bestätigung erhalten Fröhlich

      Unlogged in user

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