Solved

Wohin wird der Vertrag gesendet?

4 years ago

Hallo ihr Lieben,

 

ich habe bei der Telekom einen neuen Auftrag für DSL bzw. Festnetz ab dem 22.02. gestellt. An der angegebenen Anschlussadresse wohne ich jedoch erst ab 16.02.
Ist es möglich, eventuelle Vertragsunterlagen an die Adresse zu senden, die ich zur Hardware-Lieferung angegeben habe? Hat jemand Erfahrung damit? Ich habe bedenken, dass die Vertragsunterlagen dann nicht zugestellt werden können, weil mein Name ja noch nicht am Briefkasten steht.
Vielen Dank.

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      4 years ago

      Vertragsunterlagen werden mittlerweile fast nur noch per Mail zugesandt. Wurde nach einer Email Adresse gefragt? 

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      4 years ago

      Ja genau. Die E-Mail musste ich auch bestätigen. Also muss ich mir keine Gedanken darüber machen, dass der Vertrag nicht ankommt? 

      Answer

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      4 years ago

      Genau. Diese werden auch erst 3 Tage vor dem Termin verschickt. Die ABS dagegen nach maximal 10h per Mail. 

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      4 years ago

      Super, ich danke euch!

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Genau. Diese werden auch erst 3 Tage vor dem Termin verschickt. Die ABS dagegen nach maximal 10h per Mail. 

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    • 4 years ago

      Hallo @lydiafranke98,

      herzlich willkommen in der Community.

      Entschuldige, dass ich mich jetzt erst melde, aber wie ich sehe, haben dir @Sharôn Opheliac und @Andreas__ schon weiter helfen können. Falls Du dennoch Fragen hast, bin ich gerne für Dich da.

      Ganz liebe Grüße
      Neele G.

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