Hallo Service Team,
wir haben eine Wohnung mit einem laufenden DSL Anschluss der Telekom gekauft. Mit dem Vorbesitzer sind wir uns einig, dass wir gerne den Anschluss so, wie er ist - am liebsten einfach den laufenden Vertrag- übernehmen möchten. Da es sich um eine Ferienwohnung handelt, ist uns sehr daran gelegen, den Anschluss einfach nur unkompliziert und störungsfrei weiter zu nutzen
Der Vorbesitzer kommt aus den Niederlanden und er hat uns alle nötigen Daten zum Altvertrag zur Verfügung gestellt, nachdem er selber mit seinem bisherigen E-Mail Kontakt bei der Telekom nicht weiter gekommen ist - auch wir haben auf unsere Mails bislang keine Antworten bekommen.
Über eine unkomplizierte Vertragsübernahme würden wir uns sehr freuen!!
Weitere Daten - genaue Adresse, Kundennummer / Anschlussnummer des Vorbesitzers etc. können wir gerne auf Nachfrage zur Verfügung stellen.
Mit freundlichem Gruß
K. Pape
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
das geht nicht, der Anschluss muss gekündigt werden und auf dich neu abgeschlossen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Vertragsübernahme geht ja leider nicht bei der Telekom, noch nicht einmal den Anschluss ohne die Rufnummer.
Auch wenn das ein Verstoß gegen die Telekom AGB ist:
Ich würde den Anschluss kündigen lassen vom vorherigen Besitzer. Und so lange halt noch nutzen.
Dann würde ich einen Anschluss beauftragen auf einen Termin wann Du möglichst vor Ort sein wirst - einerseits zahlsts Du dann nicht unnütz lange und andererseits falls wider Erwarten ein Techniker vorbeikommen sollte...
Alternativ würde ich auf Mobilfunk setzen. Z.B. daheim an der Hauptadresse den (so verfügbar) MagentaEINS Plus für monatlich 80 oder 90 Euro, womit Du einen Mobilfunkvertrag mit unlimitiertem Datenvolumen hast. Kann man ja per Tethering nutzen. Oder zusätzlich eine Data Card für monatlich 10 Euro, die darf zwar auch nicht in einen Router aber ein zweites Smartphone per WLAN Tethering macht einen flexibler.
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