Solved

xplora 4 zurücksetzen

2 years ago

Ich benötige dringend Hilfe. Ich habe eine Xplora 4 gebraucht gekauft. Diese ist leider nicht zurückgesetzt worden. Ich kann sie so nicht verbinden. An den Support habe ich mich schon gewandt. Keine Rückmeldung. Gibt es andere Möglichkeiten? Der Verkäufer hat die Uhr jetzt aus der App entfernt. Jedoch funktioniert es immer noch nicht, da ich ja die Uhr habe. Ich hoffe es kennt sich Jemand damit aus.

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7

    • 2 years ago

      Hallo @susis-office,

       

      am besten schickst du die Xplora 4 per Retoure zurück und bestellst eine Neue. 

       

      Wenn du dabei Hilfe benötigst, kannst du dich jederzeit melden. 🙂

       

      Liebe Grüße

      Anna K.

      2

      Answer

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      2 years ago

      Anna K.

      am besten schickst du die Xplora 4 per Retoure zurück und bestellst eine Neue.

      am besten schickst du die Xplora 4 per Retoure zurück und bestellst eine Neue. 
      Anna K.
      am besten schickst du die Xplora 4 per Retoure zurück und bestellst eine Neue. 

      @Anna K. 

      susis-office

      Ich habe eine Xplora 4 gebraucht gekauft.

      Ich habe eine Xplora 4 gebraucht gekauft.
      susis-office
      Ich habe eine Xplora 4 gebraucht gekauft.

      Verkauft die Telekom auch gebrauchte Uhren?

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @→Mataimaki←,

       

      da hat die Wärme mir wohl zugesetzt. 😄

       

      Liebe Grüße

      Anna K.

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Grüße @susis-office 

      susis-office

      Ich habe eine Xplora 4 gebraucht gekauft.

      Ich habe eine Xplora 4 gebraucht gekauft.
      susis-office
      Ich habe eine Xplora 4 gebraucht gekauft.

      An den Verkäufer zurücksenden oder diesen bitten per App diese "rauszunehmen".

      3

      Answer

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      2 years ago

      Vielen Dank, die Uhr wurde schon aus der App gelöscht jedoch bringt das nichts.  Die Uhr ist damit ja nicht zurückgesetzt.

      Answer

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      2 years ago

      Für 40 € bekomme ich ja leider keine neue Uhr.

      Answer

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      2 years ago

      @susis-office  schrieb:
      Für 40 € bekomme ich ja leider keine neue Uhr.

       @susis-office siehe

      https://www.stern.de/vergleich/kinder-smartwatch/ 

      Bei Amazon für 36.99€ und neu: https://www.amazon.de/dp/B09H2XNSHQ/ 

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