Vor einem halben Jahr gab es das Problem schon einmal. Mails an Bekannte von Webmail-Telekom an Yahoo-Konten kommen als unzustellbar zurück. Dann wurde wohl etwas an den Einstellungen bei T-Online verändert und es ging wieder. Seit dem Update der Weboberfläche von diesem Wochenende gehen die Mails an Yahoo wieder nicht durch und kommen zurück.
An den Webmail-Support. Die Unzusgtellbarkeitsmails habe ich und kann diese gerne direkt an Euch weiterleiten (nicht über die Community - da personenbezogene Daten...)
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
der Rückmeldung von Yahoo kann man entnehmen, wie man sich als E-Mail-Versender (vor allem wenn man Newsletter mit vielen Empfängern verschickt) verhalten sollte, um nicht als Spam eingestuft zu werden.
Das ist alles korrekt und gilt für jeden E-Mail-Nutzer, unabhängig von seinem Provider.
Da sich leider nicht jeder so verhält, passiert es immer mal wieder, dass Anbieter sich gegenseitig als Spam-Verdächtige einstufen. Bei den großen Anbietern bleibt so eine Sperre aber in der Regel nicht lange bestehen, sondern wird automatisch wieder entfernt.
Hier muss man einfach etwas Geduld haben.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
So, noch eine Antwort
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Hallo Thomas,
Danke, dass Sie sich bei uns melden.
Ich habe die Informationen in Ihrem Fall an unser Engineering-Team zur Triagierung weitergeleitet. Sie werden an diesem Punkt übernehmen, um eine Lösung zu finden.
Wenn sie ein Update für uns haben oder wenn sie weitere Informationen von Ihnen benötigen, werden wir uns so bald wie möglich wieder melden.
Wir können Ihnen zwar keine ungefähre Zeit nennen, wann unser Ingenieurteam fertig sein wird, aber wir empfehlen Ihnen, in regelmäßigen Abständen zu überprüfen, ob das Problem gelöst wurde.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder an weitere Details denken, die Ihrer Meinung nach wichtig sein könnten, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
xxxx
Yahoo-Kundenbetreuung
Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)
Antwort
von
vor 5 Jahren
Jetzt bin ich mit meinem Latei am Ende. Ich denke dass muß der IT-Support der Telekom regeln:
Oder was muß ich tun?
"
Hallo Thomas,
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Unsere Ingenieure haben Nachforschungen angestellt und Ihnen mitgeteilt, dass Sie Ihr IP bereinigen müssen. Es versendet Spam und überprüft Ihren Absendernamen, da Sie sich anscheinend als Wells Fargo ausgeben.
Solange das nicht geklärt ist, können wir in Bezug auf die Zustellbarkeit nichts weiter tun.
Mit freundlichen Grüßen,
Susan
Yahoo-Kundenbetreuung
Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)"
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich sehe hier als Möglichkeit nur noch, dass du dich direkt mit unserem Postmaster in Verbindung setzt.
Auf der Seite https://postmaster.t-online.de/ findest du ganz unten, das notwendige Kontaktformular.
Wir können an dieser Stelle nicht weiter helfen, sorry.
Viele Grüße
Torsten S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von