Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
vor 8 Jahren
Guten Tag, ich habe seid einigen Monaten in unregelmässigen Abständen Probleme mit abbrechender Internet/Telefon-Verbindung. Als Router verwende ich eine FritzBox 7360 an einem Magenta Zuhause M Anschluss. Die Probleme äußern sich so das für 15-120 Minuten lang immer wieder die Internetverbindung abbricht. Telefonie geht dann auch nicht mehr.
In der Ereignisanzeige der Fritzbox findet sich immer folgendes wiederkehrende Ereignis:
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: X.X.X.X, DNS-Server: X.X.X.X und X.X.X.X, Gateway: X.X.X.X, Breitband-PoP: BOBJ01
19.01.18 10:19:50 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 25088/5056 kbit/s).
19.01.18 10:19:14 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
19.01.18 10:19:13 Internetverbindung wurde getrennt.
19.01.18 10:19:08 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
Das wiederholt sich über 15-120 Minuten immer wieder. Zumeist passiert es in den Abendstunden. Kann aber auch Vormittags (wie heute wieder) vorkommen. Ich habe den Router bereits getauscht (davor noch eine Easybox 803A von Vodafone). Dort gab es aber dasselbe Problem. In anderen Berichten betroffener Personen habe ich gelesen das oft Probleme in der Anschlusstechnik außerhalb des Gebäudes sind. Könnte sich das bitte jemand ansehen? Dieses Problem ist äußerst Nervtötend.
Mit freundlichen Grüßen
Hinweis:
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vor 8 Jahren
@albert.krenz Erst mal Leitung messen
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!
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vor 8 Jahren
Hallo @albert.krenz hast du einen anderen Router zum testen? Weil die 7360 ziemlich am Ende ist mit der Leistung und ich mir vorstellen kann das es die FB ist.Welche Firmware ist darauf?
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von
vor 8 Jahren
Das die 7360 am Ende Ihrer Leistung sein soll kann ich mir nicht vorstellen. Warum sollte sie Leistungstechnisch am Ende sein? Firmware ist FritzOS 6.33. Eine neuere Firmwareversion findet der Autoupdater nicht.
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von
vor 8 Jahren
die Störungsmeldung liegt nun beim zuständigen Diagnoseplatz.
Grüße Detlev K.
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vor 8 Jahren
willkommen in unserer Community.
Haben Sie bereits eine Störungsmeldung abgegeben? Falls nicht, kann ich dies gerne für Sie übernehmen. Bitte füllen Sie in Ihren Benutzerdaten das Feld „Kundennummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Nicole G.
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von
vor 8 Jahren
@Nicole G.
Ich habe noch kein Störungsticket eröffnet. Ich wäre Ihnen sehr dankbar wenn Sie dies übernehmen könnten. Ich habe meine Kundennummer und eine Telefonnummer für einen etwaigen Rückruf eingetragen.
Mit freundlichen Grüßen
Albert Krenz
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