Solved

Zu Langsam Internet am 96515 - Magenta Zuhause XL 250 Mbps- Tariff !!!

3 years ago

 

Mein Internet ist seit 2 Wochen sehr langsam. Schon einen Film in Mediathek sehen ist faktisch unmöglich.
Störungsmeldung bei der Telekom bringt kein bzw. als einziges Ergebnis, das man einen kostenpflichtigen Techniker schicken will.
Am Router kommen angeblich 125 Mbit/s an, das zeigt dieser auch an. 

DSL Downstream     125990  kbit/s
DSL Upstream   42462  kbit/s


Breitbandmessung am PC  Download 69,76 Mbit/s  Upload  36,34 Mbit/s. Ich habe ein Magenta Zuhause XL (bis 250Mbps Verfügbar  wo ich wohne und ich bezahle auch die gleichen Preis wie wenn man 250bps bekommt!!!, aber bekomme ich nur 69Mbps seit ca. 2 Wochen)
Router wurde mehrfach zurückgesetzt, ohne Wlan und mit Einzelverbindung zum Pc gemessen.
Keine Änderung.

 

Was soll ich jetzt machen ??? Das ist eine Frechheit jetzt dass ich eine behinderte Service vom Telekom bekomme obwoh ich voll Tariff bezahle.

 

Ich benötige eine Lösung für meine Probleme bitte. Ich benutzte Speedport Smart Router 3 und der Firmware ist up-to-date.

 

Danke im Voraus.

 

- Manu

2467

0

63

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hi Khaled,  I got the router yesterday.  I set it up using my login credentials.  You were right. It was the problem of my router.  With Smart 4 plus router I could get 265Maps download speed.  I will buy a used FB 7590so that I will have future proof ( very soon getting Glasfaser connection from Telekom) 

      So I will be sending the router back tomorrow as my problem is clear and almost solved.  

      Thanks for your help. 

      0

      0

    This could help you too