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7 years ago
@Christian Luhr wenn du schon das neue netz hast und einen Speedport smart zieht er sich die zugangsdaten von der Plattform Telekom. Einfach anschließen und in betriebnahme machen
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7 years ago
Danke! Hat geklappt. Nur komisch dass im Schreiben der Telekom etwas anderes steht und in der Bedienungsanleitung auch 😅
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7 years ago
In der Tat ungewöhnlich. Ruf am besten die Hotline an und lass sie Dir per Mail/SMS zusenden.
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7 years ago
@Christian Luhr
"Der Router" = w e l c h e r Router?
Bei einem Speedport z.B. "zieht" sich dieser die Zugangsdaten automatisch.
Schon im Kundencenter nachgesehen, ob dort die Zugangsdaten hinterlegt sind?
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7 years ago
@Christian Luhr
Hallo,
Internet läuft?
Dann hängst du an einem BNG -Anschluss, bei dem die Eintragung von Zugangsdaten nicht erforderlich ist.
Wo die allerdings geblieben sind ist schon seltsam. Sie kommen entwerder per Brief oder Email.
Gerhard
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7 years ago
befüll doch bitte dein Profil http://bit.ly/Kundeninfos mit Daten und gib mir danach kurz hier Bescheid.
Dann rufe ich durch und sende dir die Zugangsdaten per SMS/E-Mail zu.
Viele Grüße
Lea C.
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