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vor 3 Stunden
Hotline anrufen (aktuell gibts Wartungsarbeiten in den Systemen) evtl. können die helfen,
vorher E-Mail-Addi + Handynummer vergleichen,
die können dann neue Zugangsdaten versenden (das SMS PW passt nur zur zeitgleich versendeten E-Mail).
Alternativ auf die Teamies warten.
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vor 3 Stunden
@Walter Die
ergänzend kannst du auch den Weg versuchen:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/puk-kundencenter?samChecked=true
Gruß
Waage1969
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vor 2 Stunden
Hallo @Walter Die,
ich bedanke mich für das kurze Telefonat. Wie besprochen, scheint die Handynummer nun aktuell zu sein, geschaltet wird dennoch erst nächste Woche. :)
Beste Grüße
Julia
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