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Zugangsdaten nur per Post?

6 years ago

Guten Abend,

Ich hab da ein kleines Problem. Habe einen Neuanschluss beantragt, wegen Umzug. Jetzt ist es so, dass man sich die Geräte ja noch an die alte Adresse schicken lassen kann, wo ich auch noch wohne, aber die Zugangskennung wird per Post an die neue Adresse verschickt, wo ich noch nicht wohne und ich dementsprechend auch noch keinen Briefkasten habe. Gibt es noch die Möglichkeit die Unterlagen an meine alte Adresse zu schicken oder vielleicht auch per Mail? 

Vielen Dank vorab!

1996

22

    • 6 years ago

      Herzlich willkommen @Paula Rink

       

      Ja , man sich die Zugangsdaten auch per Mail zusenden lassen , einfach bei der Telekom anrufen 

       

      Viele Grüße 

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    • 6 years ago

      Hallo @Paula Rink,

      ja, die Zugangsdaten können wir auch per E-Mail rausschicken. Ist der Anschluss an der neuen Adresse denn schon aktiv?

      Viele Grüße
      Svenja Ba.

      18

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      6 years ago

      Hi Paula. Das kann ich doch für dich machen! Welchen Router hattest du dir denn ausgeguckt? Viele Grüße
      Raphaela T.

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      6 years ago

      Habe heute morgen angerufen und einen bestellt. Also alles erledigt. Trotzdem vielen Dank!

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      6 years ago

      Ah ok super. Wenn doch noch was ist, dann gerne melden. Schönen Abend wünsche ich noch. Viele Grüße
      Raphaela T.

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      6 years ago

      Hallo @Paula Rink,

      vielen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
      Die Zugangsdaten habe ich dir nun also via E-Mail zukommen lassen. Fröhlich
      Drücke die Daumen, dass alles gut klappt.
      Wenn ich dich noch unterstützen kann, melde dich gerne hier. Zwinkernd

      Viele Grüße

      Jana K.

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      6 years ago

      Habe heute morgen angerufen und einen bestellt. Also alles erledigt. Trotzdem vielen Dank!

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