Zugangsdaten

6 years ago

nach der Anmeldung,

kann ich meine Rechnungen nicht einsehen, da ich anscheinend nicht autorisiert dazu bin.

absolut unverständlich!

 

bitte um schnellstmögliche Klärung!

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6

    • 6 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @ Michael1960 

       

      Wirklich absolut unverständlich, einfach unerklärlich!

       

      Teste es bitte nochmals mit dieser Adresse "telekom.de/kundencenter"  !

       

      schöne Grüße

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      2

      Answer

      from

      6 years ago

      Entschuldige, aber auch ein Hallo in die Runde, aber mein Problem ist nicht weg

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      Answer

      from

      6 years ago

      @Michael1960 

       

      Meine Adresse hast du getestet?

      Es geht trotzdem nicht?

       

      sG

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      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hi @Michael1960 ,

       

      wenn du mehrere Zugangsdaten hast, musst du eine davon als Master-Account einrichten.

       

      Schau mal unter: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/master-nutzer

       

      Gruß

      fdi

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    • 6 years ago

      Hallo @Michael1960,
      vielen Dank für deine Nachricht. Bitte entschuldige für die späte Rückmeldung. Wie ich sehe, hat dir @fdi bereits die richtige Antwort gegeben. Konntest du das Problem inzwischen lösen oder besteht hier noch Handlungsbedarf? Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

      Viele Grüße,
      Damra S.

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    • 6 years ago

      Hallo @Michael1960,
      dann sollten wir aufjedenfall telefonieren. Wann passt dir ein Rückruf?

      Viele Grüße,
      Damra S.

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