Gelöst
Zugangsdaten
vor 9 Jahren
Mir wurden die Zugangsdaten heute geschickt und nun wollte ich mit der Zugangsnummer und dem aufgeführten pers. Passwort mich im Kundencenter anmelden, was aber nicht funktionierte.
Wo liegt hier der Fehler? In den nächsten Tagen soll der nue Anschluss geschaltet werden. Z.Zt. habe ich noch den alten Zugang zum Kundencenter.
Leider kann ich dort das mit den Rechnungen usw. nicht durchführen. Es besteht noch der alte T-Net Anschluss.
Für Ihre Hilfe hierzu schon jetzt vielen Dank.
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Das Kundencenter ist erst kurz dem neuen Anschlußtermin erreichbar.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
herzlich Willkommen bei uns.
Die Zugangsdaten werden erst gültig, wenn der Ausführungstermin ist. Vorher können Sie sich damit nichts ins Kundencenter einloggen.
Liebe Grüße Steffi B.
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Antwort
von
vor 9 Jahren
Danke für die Mitteilung