Solved

Zugangsdaten

9 years ago

Mir wurden die Zugangsdaten heute geschickt und nun wollte ich mit der Zugangsnummer und dem aufgeführten pers. Passwort mich im Kundencenter anmelden, was aber nicht funktionierte.

Wo liegt hier der Fehler? In den nächsten Tagen soll der nue Anschluss geschaltet werden. Z.Zt. habe ich noch den alten Zugang zum Kundencenter.

Leider kann ich dort das mit den Rechnungen usw. nicht durchführen. Es besteht noch der alte T-Net Anschluss.

Für Ihre Hilfe hierzu schon jetzt vielen Dank.

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      9 years ago

      Das Kundencenter ist erst kurz dem neuen Anschlußtermin erreichbar.

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      9 years ago

      Hallo Helmut Schweizer,

      herzlich Willkommen bei uns.

      Die Zugangsdaten werden erst gültig, wenn der Ausführungstermin ist. Vorher können Sie sich damit nichts ins Kundencenter einloggen.

      Liebe Grüße Steffi B.

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      Answer

      from

      9 years ago

      Danke für die Mitteilung

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