Zugansgdaten für Kundencenter, E-Mail, Magenta-Cloud, Telekom Smartphone-Apps
vor 3 Stunden
Hallo Experten,
nachdem meine Zugangsdaten gehackt wurden
und glücklicherweise, ich konnte seither noch keine anderen negativen Auswirkungen bemerken, nur der E-Mail-Zugang missbraucht wurde habe ich starke Zugangsdaten und die Mehrfaktor-Authentifizierung eingerichtet.
Seitdem erhalte ich andauernd Spam. Super, dass man diesen Mist inzw. nicht mehr aus E-Mailprogrammen wie Thunderbird etc. an abuse@telekom.de melden, sondern nur noch im Webmail oder in der Telekom-App "Als Spam melden" kann.
Für mehrere E-Mailkonten bei unterschiedlichen Providern nutze ich am PC Thunderbird und im Smartphone Samsung S25 FairMail.
Die Telekom-App verwendete ich bisher noch nie. Heute versuchte ich erstmals am Smarthone über die vorinstallierte Telekom Mail App vergeblich mich mit meinen Zugansgdaten anzumelden. Benutzername und Passwort die ich verwendete sind 100% identisch ( mehrfach mit der Lupe kontrolliert) mit den Zugangsdaten die ich im PC zur Anmeldung bei T-online E-Mail und Kundencenter verwende. Einmalig behautete die App das "Passwort ist nicht korrekt". Bei weiteren (wenige) Versuchen danach bleibt die Seite "Passwort eingeben" mit olivgrün hinterlegten ***** und dem Button "Weiter". Weiter möchte ich allerdings nicht mehr versuchen weil ich befürchte meine Zugangsdaten zu sperren. Die Anmeldung im Kundencenter im PC funktioniert nach den Versuchen noch, erhalte jedoch vor dem Zugang einen Bestätigungscode per SMS. Bei den Versuchen in der Telekom Mail App erhielt ich keine SMS und keinen Hinweis, dass jemand versucht sich mit falschen Daten anzumelden. Die Anmeldung bei der MagentaCloud App liefert auch "Passwort ist nicht korrekt".
Was läuft hier schief?
Gruß
TOMliner
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vor 3 Stunden
Für die Nutzung der Telekom Mail-App ist nicht das E-Mail-Passwort, sondern sind die Zugangsdaten zum Kundencenter notwendig.
Mögliche Ursache für Dein Problem könnte auch sein, dass Du bei der 2FA angekreuzt hast "für alles verwenden" (o.ä.) Ggfs. das auf "nur wichtige" ändern.
Gruss -LERNI-
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vor 32 Minuten
im Smartphone Samsung S25 FairMail
Hallo Experten,
nachdem meine Zugangsdaten gehackt wurden
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/problem-beim-%C3%A4ndern-der-passw%C3%B6rter-f%C3%BCr-server-secureimapt-onlinede-und-server-securesmtpt-onlinede-in-thunderbird/6974affd5bce70086c9d5c7b?commentId=6974e6a1f8cc8d2960ff51c3
und glücklicherweise, ich konnte seither noch keine anderen negativen Auswirkungen bemerken, nur der E-Mail-Zugang missbraucht wurde habe ich starke Zugangsdaten und die Mehrfaktor-Authentifizierung eingerichtet.
Seitdem erhalte ich andauernd Spam. Super, dass man diesen Mist inzw. nicht mehr aus E-Mailprogrammen wie Thunderbird etc. an abuse@telekom.de melden, sondern nur noch im Webmail oder in der Telekom-App "Als Spam melden" kann.
Für mehrere E-Mailkonten bei unterschiedlichen Providern nutze ich am PC Thunderbird und im Smartphone Samsung S25 FairMail.
Die Telekom-App verwendete ich bisher noch nie. Heute versuchte ich erstmals am Smarthone über die vorinstallierte Telekom Mail App vergeblich mich mit meinen Zugansgdaten anzumelden. Benutzername und Passwort die ich verwendete sind 100% identisch ( mehrfach mit der Lupe kontrolliert) mit den Zugangsdaten die ich im PC zur Anmeldung bei T-online E-Mail und Kundencenter verwende. Einmalig behautete die App das "Passwort ist nicht korrekt". Bei weiteren (wenige) Versuchen danach bleibt die Seite "Passwort eingeben" mit olivgrün hinterlegten ***** und dem Button "Weiter". Weiter möchte ich allerdings nicht mehr versuchen weil ich befürchte meine Zugangsdaten zu sperren. Die Anmeldung im Kundencenter im PC funktioniert nach den Versuchen noch, erhalte jedoch vor dem Zugang einen Bestätigungscode per SMS. Bei den Versuchen in der Telekom Mail App erhielt ich keine SMS und keinen Hinweis, dass jemand versucht sich mit falschen Daten anzumelden. Die Anmeldung bei der MagentaCloud App liefert auch "Passwort ist nicht korrekt".
Was läuft hier schief?
Gruß
TOMliner
FairEmail ist im Vergleich mit der Telekom-App in jeder Hinsicht klar überlegen. Bleib einfach dabei.
Viele Grüße
Thomas
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