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Zuhause M Start ohne dualStack IPv6
7 years ago
Hallo zusammen,
seit heute habe ich den Anschluss Zuhause Start M. Die Unstellung hat vorzüglich geklappt.
Auch das einrichten meiner FRITZBOX 7490 hat sehr gut funktioniert. Nur ist IPv6 nicht aktiv.
Ich habe in der Konfiguration der FRITZBOX IPv6 aktiviert, auch die Box neu gestartet.
Kann es sein das Zuhause M Start IPv6 nicht zur Verfügung stellt?
Info zur DSL-Verbindung: "VDSL2 17a G.Vector (ITU G.993.5)"
Kann mir da jemand weiter helfen?
Gruß
Peet
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7 years ago
Nur nicht die die nur IPv6 verwenden, ich verwalte und verwende solche.
Aber ich habe es teilweise über einen Tunnel gelöst.
Aber das mit alles 0180x ist ein starkes Stück. Hat jemand auch das Problem bei Zuhause M Start?
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7 years ago
willkommen in unserer Community, entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Wie ich sehe, bis du schon mit den Tipps von @Kugic weiter gekommen, ich kann mich denen nur anschließen.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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7 years ago
da bin ich wieder. Ich habe am Wochenende schon mit @Peet-BL geschrieben und ihn gebeten, sich an das Spezial-Team von Zuhause Start zu wenden, da ich zu den Zuhause Start Tarifen keinen Einblick habe. Wenn es ein direkter Tarif über uns ist, kann ich eine Störung zu der Problematik aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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7 years ago
Hallo @Manuel D. @Kugic,
es war dann eine Störung, jetzt geht es mit der 0180x direkt über den Zusause M Start. Nur schade das die Dame von meinem ersten Anruf beider Hotline mir eine falsche Information gegeben hat.
Noch eine Frage zum eigentlichen Thema, Kann mir denn jenamd sagen ob über meinen Anschluss IPv6 (dual Stack) möglich ist?
Jetzt hab ich mir mit einem Tunnel 6to4 beholfen, ist aber leider nicht so stabil wie dualStack. An der Hotline konnte mir da keiner Auskunft geben, die wussen noch nicht mal was IPv6 ist.
Danke für eure Hilfe.
Gruß Peet
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7 years ago
die Frage nach IPv6 hatte @Kugic schon beantwortet:
"Ob es v6 gibt, liegt vermutlich an dem Anbieter, wo die Telekom sich einmietet.
Die Zuhause Start Hotline kann da (vielleicht) was zu sagen: 0800 33 06807"
Mehr Informationen habe ich dazu leider auch nicht.
Viele Grüße
Katja M.
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7 years ago
danke für deine Information, ich habe den Fachbereich angeschrieben und werde mich wieder kommenden Dienstag zum Stand der Dinge bei dir melden.
Ich werde diesen Beitrag vorerst als Zwischenlösung markieren.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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7 years ago
@Kugic hat ja schon sehr gute Tipps geschrieben. Ich habe aber heute auch noch eine Anfrage an den Fachbereich zu dem Thema gestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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7 years ago
sehr gerne. Wenn du an deinem IP Anschluss keine 0180 oder 0900 Nummer anrufen kannst, hast du das ggf. im Telefoniecenter oder deinem Router gesperrt. Grundsätzlich können alle IP-Anschlüsse der Telekom diese Dienste nutzen. (Das war in den VOIP Anfängen mal anders, aber inzwischen ist IP ja der Standard). Bitte überprüfe nochmal alles.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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7 years ago
vielen, vielen Dank, das hilft auf jeden Fall weiter. In dem Fall hat mir da wohl unser System einen Streich gespielt. Es ist nämlich so, dass bei den Zuhause Start Tarifen, die Dienste eingeschränkt sind, wie z.B. das diese Rufnummern nicht verfügbar sind. Auch wenn nicht erfreulich, hoffe ich dir hiermit geholfen zu haben. Hier über hast du direkten Kontakt www.telekom.de/zuhause-start zum Spezial-Team von Zuhause Start.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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7 years ago
ich kann dich verstehen, mir sind da aber die Hände gebunden. Frag bitte einmal bei dem Spezial-Team nach, wie die das begründen.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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7 years ago
da bin ich wieder. Ich habe am Wochenende schon mit @Peet-BL geschrieben und ihn gebeten, sich an das Spezial-Team von Zuhause Start zu wenden, da ich zu den Zuhause Start Tarifen keinen Einblick habe. Wenn es ein direkter Tarif über uns ist, kann ich eine Störung zu der Problematik aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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