Zuhause Young M zu L wechseln

Question

Guten Morgen,

seit Oktober bin ich nun auch bei euch und habe den Tarif Zuhause M. Ich war so froh, das dies nun nach jahrelangem Warten verfügbar ist, dass ich nicht mitbekommen habe, dass sogar L möglich wäre. Da ich noch monatelang bei 1&1 zusätzlich zahle, möchte ich nicht noch einen Neuvertrag, denn im Internet finde ich nichts weiter dazu.

Gibt es eine Lösung?

Liebe Grüße, bleibt gesund

goleo03 · Answer

Hallo, @Dudi98, du kannst ganz einfach von MagentaZuhause M Young auf MagentaZuhause L Young wechseln, wenn bei dir vor Ort die Verfügbarkeit gegeben ist. Nutze dazu doch einfach das Kundencenter wie hier beschrien:https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/vertrag/festnetz-tarifwechsel-beauftragen?samChecked=true  Grüße

Malte M. · Answer

Hallo @Dudi98,gerne nehme ich mir Zeit und überprüfe, warum der gewünschte Tarifwechsel nicht möglich ist.Vervollständige dazu bitte einmal dein Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.Beste GrüßeMalte M.

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