Gelöst
ZuhauseXXL - Tarifwechsel
vor 3 Jahren
Liebes Serviceteam,
was muss ich bei meinem Tarif umstellen um den Magenta TV-Stick nutzen zu können ? Und wer kann mir dabei helfen ?
Besten Dank & Gruß
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Gelöst
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vor 2 Jahren
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vor 3 Jahren
Hallo @agreska
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Welchen Tarif hast Du denn momentan?
Bitte die genaue Tarifbezeichnung. Steht auf der Rechnung oder Auftragsbestätigung
Oder wolltest du schon auf XXL umstellen?
Damit Du den Stick nutzen kannst benötigst Du mindestens Magenta TV Smart
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen
Bei Umstellung des Tarifes beginnt die Mindestvertragslaufzeit neu
Soll der vorhandene Tarif unverändert bleiben, falls kein TV dabei war, könntest Du auch Magenta TV separat buchen.
Unabhängig.
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app
Hier musst du dann bitte mit anderer Email Adresse anmelden. Es dürfen nicht dieselben Daten sein, wie beim Festnetz vertrag.
Viele Grüße
Marcel
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Antwort
von
vor 3 Jahren
MagentaZuhause XXL mit MagentaTV
Vermutlich der alte Tarif.
Die Umstellung muss Magenta TV Smart sein.
Darüber kann der Stick genutzt werden oder die MagentaTV App.
Die Laufzeit würde dann neu beginnen
Viele Grüße
Marcel
Antwort
von
vor 3 Jahren
MagentaZuhause XXL mit MagentaTV.
@agreska Vor 11.2020 oder danach abgeschlossen?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @agreska ,
hier geht es zu einer Übersicht:
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen
Detailbeschreibungen der Möglichkeiten:
Basic ohne Stick-Verwendung: https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-xxl-mit-magenta-tv-basic
Smart: https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-xxl-mit-magenta-tv-smart
Entertain: https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-xxl-mit-magenta-tv-entertain
Netflix: https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-xxl-mit-magenta-tv-netflix
Die Vertragslaufzeit beginnt erneut bei Änderung des Tarifs.
Viele Grüße,
Coole Katze
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Moin @agreska,
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen habe ich deinen Tarif nun auf TV Smart umgestellt.
Eine Auftragsbestätigung folgt per E-Mail.🙂
Liebe Grüße & einen schönen Sonntag
Jonas W.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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