Hallo, seit gestern (27.02.12) habe auch ich Entertain. Aber der Auftrag steht immer noch auf in Arbeit ... Lassen sich deswegen keine Zusatzprogramme buchen??

Ja, das war bei mir vor einem Jahr genau so.

Die Hotline 0800 3301000 meinte das es bis zu einer Woche dauern kann. Das kann es ja wohl nicht sein.

Eine Woche wäre noch recht schnell, ich musste 3 Wochen warten.

Wie kann man das beschleunigen? Da muss doch bestimmt jemand nur einen Knopf drücken oder?

Das kann man nicht beschleunigen, das sind automatische Systeme. Mir wurde damals gesagt, dass auf dem Auftrag ein Endedatum steht (welches bei mir 3 Wochen in der Zukunft lag), und erst wenn das Datum erreicht ist, wird der Auftrag abgeschlossen. Und, nein, an dem Datum kann man nicht rumschrauben, da nützen auch tägliche Anrufe bei diversen Hotlines nichts.

Gruß Guido Schubert

Gruß,
Markus

Danke für die Info.

Jetzt bin ich aber Echt entäuscht!
Freischaltung zu einem Datum (bei mir der 27.2.12) heißt für mich aber, dass alles zu diesem Datum fertig.

Sorry liebe Telekom. Das ist nicht sehr Kundenfreundlich!

Guten morgen,

so, gestern nachmal die Hotline angerufen.
Diesmal hatte ich eine sehr nette Dame dran. Sie hat das Problem direkt erkannt und gelöst.
Jetzt läuft alles super.

Komisch das die anderen Herren der Telekom das nicht konnten.

wie im leben, es gibt solche und solche, der eine hat lust und interesse, der andere weniger. könnte damit schon eine ganze seite füllen.