Zusätzliche Rufnummer kann kein zweites Mal gebucht werden

vor 7 Stunden

Hallo,

ich habe einen Glasfaservertrag mit 

  • 3 MSN inbegriffen
  • 1 MSN zusätzlich (Option "Zusätzliche Rufnummer")

jetzt würde ich gerne eine weitere Rufnummer von einem anderen Provider in diesen Vertrag rein portieren.

Leider lässt sich die betreffende Option nicht buchen. 

Wenn ich auf "zusätzliche Rufnummer buchen" gehe, wird angezeigt dass ich diese Option bereits gebucht habe.

Was ja stimmt. 

Ich will sie halt nochmal buchen :-)

Das scheint nicht vorgesehen zu sein.

Was tun?

Screenshot 2026-01-14 192520.png

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    • vor 7 Stunden

      Ich denke das ist der "falsche" Weg - über den von Dir eingeschlagenen Weg würdest Du eine weitere Rufnummer aus dem Rufnummernpool der Telekom erhalten. Trotzdem seltsame Implementierung.

      Du solltest eine reine Portierung bei der Telekom beauftragen, dabei kann Dir ein Teamie sicher helfen.

      4

      von

      vor 6 Stunden

      Hi @southy,

       

      ist die Rufnummer bereits freigegeben und lief die auf deinen Namen?

       

      Sören

      von

      vor 5 Stunden

      Hallo @Sören G. 

      Sie läuft auf meinen Namen und nein, freigegeben ist nichts.

      Sie ist bei Sipgate und der Vertrag dort läuft in zwei Monaten aus. 

      jan

      0

      von

      vor 4 Stunden

      Dann sollten wir das in zwei Monaten klären @southy

       

      Bei der Buchung gibt es eine direkte Abfrage.

       

      Sören

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