Gelöst

Zuviel bezahlt

vor 2 Jahren

Bei der letzten Abbuchung wurden mir 62.74. € abgezogen . Es kann sich nur um einen Irrtum handeln . 

Mein Tarif beträgt für MagentaZuhause M nur 39.95 . Ich bitte Sie sich um diese Angelegenheit zu kümmern. Danke .MfG 

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    • vor 2 Jahren

      @Kaba Dorsch 

      Was steht denn in der Rechnung, woher die Mehrkosten kommen?

      Ihre Kosten sind doch in der Rechnung genau aufgelistet, da sollten sie doch sehen, warum sie die 62,74€ zahlen müssen.

      0

    • vor 2 Jahren

      @Kaba Dorsch Bitte auf Seite 2 der Rechnung schauen, was wird da aufgelistet?

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    • vor 2 Jahren

      Kaba Dorsch

      Bei der letzten Abbuchung wurden mir 62.74. € abgezogen . Es kann sich nur um einen Irrtum handeln . Mein Tarif beträgt für MagentaZuhause M nur 39.95 . Ich bitte Sie sich um diese Angelegenheit zu kümmern. Danke .MfG

      Bei der letzten Abbuchung wurden mir 62.74. € abgezogen . Es kann sich nur um einen Irrtum handeln . 

      Mein Tarif beträgt für MagentaZuhause M nur 39.95 . Ich bitte Sie sich um diese Angelegenheit zu kümmern. Danke .MfG 

      Kaba Dorsch

      Bei der letzten Abbuchung wurden mir 62.74. € abgezogen . Es kann sich nur um einen Irrtum handeln . 

      Mein Tarif beträgt für MagentaZuhause M nur 39.95 . Ich bitte Sie sich um diese Angelegenheit zu kümmern. Danke .MfG 


      Hier helfen in erster Linie erfahrene Kunden anderen Kunden. Wenn Du Hilfe vom Telekom Hilft Team wünschst musst Du Dein Profil befüllen.

       

      Hier gehts lang:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

       

      Speichern nicht vergessen.

      0

    • vor 2 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @Kaba Dorsch 

      Bitte die Profildaten vollständig ausfüllen!

      Sie sollten deine Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.

      Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

      Danach bitte hier nochmals melden!

      Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!


      Danke

      schöne Grüsse


      P.S.: Die Weiterleitung darf durch jeden Berechtigten erfolgen, es muss nicht auf mich gewartet werden!

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    • vor 2 Jahren

      Kaba Dorsch

      Bei der letzten Abbuchung wurden mir 62.74. € abgezogen . Es kann sich nur um einen Irrtum handeln . Mein Tarif beträgt für MagentaZuhause M nur 39.95 . Ich bitte Sie sich um diese Angelegenheit zu kümmern. Danke .MfG

      Bei der letzten Abbuchung wurden mir 62.74. € abgezogen . Es kann sich nur um einen Irrtum handeln . 

      Mein Tarif beträgt für MagentaZuhause M nur 39.95 . Ich bitte Sie sich um diese Angelegenheit zu kümmern. Danke .MfG 

      Kaba Dorsch

      Bei der letzten Abbuchung wurden mir 62.74. € abgezogen . Es kann sich nur um einen Irrtum handeln . 

      Mein Tarif beträgt für MagentaZuhause M nur 39.95 . Ich bitte Sie sich um diese Angelegenheit zu kümmern. Danke .MfG 


      Auf deiner Rechnung ist doch Haarklein aufgeführt, wie sich dieser Betrag zusammen setzt.

       

      Noch was unklar?

       

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Käseblümchen 

       

      Auf deiner Rechnung ist doch Haarklein aufgeführt, wie sich dieser Betrag zusammen setzt.

      Auf deiner Rechnung ist doch Haarklein aufgeführt, wie sich dieser Betrag zusammen setzt.
      Auf deiner Rechnung ist doch Haarklein aufgeführt, wie sich dieser Betrag zusammen setzt.

      Aber dazu müsste man die Rechnung ja tatsächlich lesen. 🤔

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Kaba Dorsch,

       

      hier geht es zur Rechnung:

      https://www.telekom.de/mein-kundencenter/rechnung-zahlung

       

      Viele Grüße

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Kaba Dorsch

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 👍🏽

       

      Du hast hier ja schon ein paar Infos erhalten 🙂 Hast du dir mal die Rechnung angeschaut? Besteht weiterhin Unklarheit? Dann hiterlege gerne deine Daten im Profil und teile mir hier mit, wann ich dich erreichen kann. 

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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