Zwei Kundennummer Festnetz - Mietgerät "nochmehrWLAN"

vor einer Stunde

Hallo,

 

ich habe ein weiteres Mietgerät nochmehrWLAN.

Ich konnte es ursprünglich nicht über den Shop bestellen.

Ich bekomme nun monatlich eine Papierrechnung über die Miete des einzelnen Geräts zugeschickt. Ich würde das gerne vermeiden.

 

Ich kann den Mietvertrag unter meiner alten Kundennummer in der App nicht sehen. Auf der Rechnung ist auch eine neue Kundennummer.

Wie können diese zusammengelegt werden, damit ich sie in der App bearbeiten kann?

Liebe Grüße 

Det

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Dieser Beitrag wurde von cannondaleMuc am 13.02.2026 11:25 eskaliert.

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      Hallo @DS66 

       

      falls noch nicht erfolgt 

      damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:

      1. Kundennummer
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      3. Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“

      Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar kicken und wähle meine Einstellungen aus.

      Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist somit  gewährleistet.
      den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind. 

      für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

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      DS66
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      DS66

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      @DS66 

       

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