Gelöst

ZyXEL SPEEDLINK 5501 2.4GHz W-Lan funktioniert nicht.

vor 9 Jahren

Guten Tag.

 

Bei unserem Speedlink 5501 wird nur das 5GHz WLAN Ausgesendet.

 

Mit keinem Endgerät wie Tablet, Smartphone, Laptop wird das 2.4GHz Netzwerk gesehen. auch nicht direkt neben dem Router.

5GHz Verbindung funktioniert bei allen 5GHz fähigen Geräten.

 

Die Firmware ist auch auf dem Aktuellen Stand. Wurde auch schon einmal manuell Überspielt.

4.38.2.07.01 (2016-07-21 18:46:42)

 

Vielen Dank

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @APSC-GmbH,

      heute liegt mir eine Info der Kollegen vor. Zunächst ist es wichtig, dass der Zyxel Speedlink 5501 mit der aktuellen Firmware (Version 4.38.2.12.03) betrieben wird.

      Des Weiteren bitte ich Sie die Konfiguration des Speedlinks zu überprüfen, ob hier die WLAN-Basis des 2,4 GHz – Band aktiv bzw. eingeschaltet ist und der WLAN-Name ( SSID ) nicht als verborgen (nicht sichtbar) konfiguriert wurde. Sollten diese Dinge von seitens der Konfiguration erfüllt sein und es wird dennoch nicht das 2,4 GHz - WLAN angezeigt, bitte den Speedlink 5501 in die Werkseinstellung zurücksetzen. Sofern kein Defekt vorliegt, sollte das 2,4 GHz – WLAN spätestens in der Werkseinstellung wieder angezeigt werden.

      Bei weiteren Fragen melden Sie sich gern wieder hier.

      Beste Grüße
      Tanja R.

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