Zyxel Speedlink 5501 keine Interneteinwahl (als Router und als Modem)

Question

Hallo...

wir haben hier folgendes Problem:

Wir nutzen nach der IP-Umstellung den DeutschlandLAN IP Voice/Data S Tarif mit einem Speedport V920. Die Einwahl erfolgt durch die Firewall, so dass das Gerät nur als Modem fungiert. Alles läuft ohne Probleme.

Nun wollten wir umstellen auf einen ZyXEL Speedlink 5501. Dieser synchronisiert die DSL-Leitung, macht aber keine Einwahl. Weder als Router, noch als Modem. Mittlerweile schon das zweite Tauschgerät. Immer der selbe Fehler.

Stecke ich dann wieder den Speedport V920 dran, ist alles ok und funktioniert.

Hat das schon mal jemand gehabt?

Gruß, P.Schwarz

Melanie B. · Accepted Answer

Hallo @dastdh,die Antwort der Fachseite: Es fehlt beim Aufbau der VLAN-Tag 7. Andere Modem/ Router schicken dieses Tag von sich aus mit und somit merkt der Nutzer das im Normalfall nicht.Sie sollten der Firewall mitteilen, dass diese über die WAN-Schnittstelle der Firewall das VLAN-Tag 7 mitgibt.Sollte das in der Firewall nicht möglich sein, mussen Sie den Speedlink zurücksetzen und die Anleitung ab Seite 2 befolgen.Siehe auch beigefügtes Dokument.Viel Erfolg wünsche ich und selbstverständlich stehe ich weiterhin zur Verfügung.Lieben Gruß Melanie B.

Heike Ha. · Answer

Hallo @dastdh,herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.Ich habe Ihr Anliegen an das für Sie zuständige Team weiter gegeben. Sie werden von dort einen Rückruf erhalten.Viele Grüße Heike Ha.

Zyxel Speedlink 5501 keine Interneteinwahl (als Router und als Modem)

zyxel speedlink 5501

Zyxel speedlink 5501 an modem glasfaser anschließen

Konfiguration zyxel speedlink 5501 Belegtzeichen

Zyxel Speedlink 5501

Zyxel Speedlink 5501 - VoIP Telefone können sich nicht anmelden

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