Solved
Zyxel Speedlink 5501 keine Interneteinwahl (als Router und als Modem)
7 years ago
Hallo...
wir haben hier folgendes Problem:
Wir nutzen nach der IP-Umstellung den DeutschlandLAN IP Voice/Data S Tarif mit einem Speedport V920. Die Einwahl erfolgt durch die Firewall, so dass das Gerät nur als Modem fungiert. Alles läuft ohne Probleme.
Nun wollten wir umstellen auf einen ZyXEL Speedlink 5501. Dieser synchronisiert die DSL-Leitung, macht aber keine Einwahl. Weder als Router, noch als Modem. Mittlerweile schon das zweite Tauschgerät. Immer der selbe Fehler.
Stecke ich dann wieder den Speedport V920 dran, ist alles ok und funktioniert.
Hat das schon mal jemand gehabt?
Gruß, P.Schwarz
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3 years ago
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7 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ich habe Ihr Anliegen an das für Sie zuständige Team weiter gegeben. Sie werden von dort einen Rückruf erhalten.
Viele Grüße Heike Ha.
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7 years ago
Vielleicht ein Problem mit dem VLAN tagging?
Soweit ich weiß, übernehmen die Speedports das tagging mit VLAN7 auch im Modem-Betrieb.
Wenn das Zyxel Teil das im Bridge-Mode nicht macht, hat man genau das Ergebnis. Zyxel ist synchron, aber der dahinter gesteckte Router/Firewall kann sich nicht anmelden.
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7 years ago
Hallo Zusammen...
Ich fasse das Mysterium nach einem erneuten Versuch nochmal zusammen:
Eigentlich sollte der Zyxel im Modembetrieb laufen, da unsere Firewall die Einwahl macht, wie jetzt auch mit dem Speedport. Im besagten Modembetrieb ist in der Übersicht alles GRÜN. Nur die Firewall kann sich nicht einwählen.
Im Routerbetrieb habe ich nun unter Interneteinwahl unsere Zugangsdaten (die auch in der Firewall hinterlegt sind) eingegeben und den Punkt "PPPoE Pass Through" aktiviert.
Nun kommt das Mysterium: Der Router kann keine Verbindung mit den angegebenen Verbindungsdaten herstellen, aber die Firewall wählt sich ein und unsere VPN 's laufen.
Kann sich das jemand erklären? Es läuft zwar, aber ich bin mit dem Ergebnis nicht wirklich zufrieden, denn es sollte schon der Modem-Modus funktionieren...
Gruß, P. Schwarz
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7 years ago
ich habe mir zu diesem Problem Unterstützung bei der Fachseite angefordert.
Sobald ich von den Kollegen eine Antwort bekomme, melde ich mich wieder bei Ihnen.
Lieben Gruß Melanie B.
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7 years ago
Hallo @dastdh,
die Antwort der Fachseite:
Es fehlt beim Aufbau der VLAN-Tag 7. Andere Modem/ Router schicken dieses Tag von sich aus mit und somit merkt der Nutzer das im Normalfall nicht.
Sie sollten der Firewall mitteilen, dass diese über die WAN-Schnittstelle der Firewall das VLAN-Tag 7 mitgibt.
Sollte das in der Firewall nicht möglich sein, mussen Sie den Speedlink zurücksetzen und die Anleitung ab Seite 2 befolgen.
Siehe auch beigefügtes Dokument.
Viel Erfolg wünsche ich und selbstverständlich stehe ich weiterhin zur Verfügung.
Lieben Gruß Melanie B.
Zyxel Speedlink 5501 Modem.pdf
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Accepted Solution
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7 years ago
Hallo @dastdh,
die Antwort der Fachseite:
Es fehlt beim Aufbau der VLAN-Tag 7. Andere Modem/ Router schicken dieses Tag von sich aus mit und somit merkt der Nutzer das im Normalfall nicht.
Sie sollten der Firewall mitteilen, dass diese über die WAN-Schnittstelle der Firewall das VLAN-Tag 7 mitgibt.
Sollte das in der Firewall nicht möglich sein, mussen Sie den Speedlink zurücksetzen und die Anleitung ab Seite 2 befolgen.
Siehe auch beigefügtes Dokument.
Viel Erfolg wünsche ich und selbstverständlich stehe ich weiterhin zur Verfügung.
Lieben Gruß Melanie B.
Zyxel Speedlink 5501 Modem.pdf
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