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vor 5 Jahren
Ihr müsst das in zwei Schritten machen.
Erstmal den Namen ändern
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/namensaenderung?samChecked=true
Und erst wenn das erledigt und geändert ist, dann das Konto ändern. Schickt ihr beides gleichzeitig los, geht das garantiert schief.
Danach müsst ihr anrufen und euch die Unterlagen zuschicken lassen für eine Kontoänderung. Da sich der Name ändert, geht das nicht online.
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vor 5 Jahren
Hallo @Robert.Waleczek,
entschuldigen Sie bitte meine späte Antwort hier.
Ist das Problem noch aktuell? Ich ändere die Daten gerne für Sie ab, sollte ich hier nicht zu spät mit meiner Antwort sein. Am besten telefonieren wir dazu einmal, hinterlegen Sie mir doch dazu Ihre Rückrufnummer in Ihrem Profil. Anschließend freue ich mich über einen kurzen Hinweis hier, damit ich weiß, dass ich Sie dazu anrufen kann.
Viele Grüße
Martina H.
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