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Übernahme Vertrag im Erbfall

4 years ago

Meine Mutter ist verstorben und ich möchte ihren Vertrag übernehmen. Ausser den Angaben, die auf den Kontoauszügen zur Abbuchung der Beträge vorliegen, habe ich keine weiteren Unterlagen. Wie gehe ich weiter vor?

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      4 years ago

      Die Buchungskonto nummer ist auf dem Kontoauszug zu sehen.

      Sieht so aus:

      Verwendungszweck:
      Festnetz Vertragskonto 496317xxxx RG
      Steht auch auf den Rechnungen. Dort ohne "RG"
       
      Mal nebenbei bemerkt.
      Die Telekom Mitarbeiter dürfen nicht mal eben am Telefon Auskunft erteilen.
      Da wird normalerweise schon ein Nachweis verlangt.
       

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      4 years ago

      Hallo @HeiJaFi,

      es tut mir leid, welch trauriger Grund Sie in die Telekom hilft Community führt.

      Sehr gerne unterstütze ich Sie bei Ihrem Vorhaben.
      Hinterlegen Sie bitte eine Rufnummer, unter der wir Sie erreichen können in Ihrem Profil. Wann in etwa haben Sie Zeit für ein Gespräch?

      Ich freue mich auf Ihre Antwort.

      Gruß Sonja K.

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      4 years ago

      Und was ist jetzt die Lösung?

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