PBX nach Umstellung auf Glasfaser: IP-Telefon bekommt 403 / "Register fail"

vor 2 Monaten

Hallo allerseits,

wir betreiben mehrere IP-Telefone (alles baugleiche Yealink T54W) in einem eigenen VLAN hinter einem Unifi-Router. Nach der Umstellung auf den Glasfaser-Anschluss (von DSL mit Digibox auf GF mit GFModem 2b / PPPoE) kann sich eines der Telefone nicht mehr registrieren, obwohl die (statischen) IP-Adressen und alle anderen Konfigurationseinstellungen unverändert sind, die FW -/Routereinstellungen auch gleich sind und die anderen Telefone keine Probleme haben. Der Internetzugang funktioniert ansonsten problemlos.

Getestet:

  • Reboot Yealink, Port, Router
  • Zurücksetzen der "nicht-statischen Konfiguration" im Yealink (in der Hoffnung, dass es da einen DNS- Cache o.ä. gibt)
  • Zurücksetzen der Arbeitsplatzeinstellungen in der PBX
  • testweise 1.1.1.1 als DNS im Yealink angegeben (normalerweise ist das Router-Gateway bei allen eingetragen)

Das Logfile zeigt immerzu eine Zeile wie:

REG <3+error > [000] 

[rid=5] code=0x0001000000040000 text="Register fail",reason=Forbidden,reason_code=403,server_addr=217.0.149.110:5061,transport=TLS,lid=0

Nach dem Zurücksetzen der Arbeitsplatzeinstellungen tauchte hier eine andere 217.0.x-Adresse auf, aber mit demselben Ergebnis.

Danke für Hinweise!

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    • vor 2 Monaten

      decent63

      Das Logfile zeigt immerzu eine Zeile wie:

      REG <3+error > [000] 

      [rid=5] code=0x0001000000040000 text="Register fail",reason=Forbidden,reason_code=403,server_addr=217.0.149.110:5061,transport=TLS,lid=0

      Nach dem Zurücksetzen der Arbeitsplatzeinstellungen tauchte hier eine andere 217.0.x-Adresse auf, aber mit demselben Ergebnis.

      Hallo allerseits,

      wir betreiben mehrere IP-Telefone (alles baugleiche Yealink T54W) in einem eigenen VLAN hinter einem Unifi-Router. Nach der Umstellung auf den Glasfaser-Anschluss (von DSL mit Digibox auf GF mit GFModem 2b / PPPoE) kann sich eines der Telefone nicht mehr registrieren, obwohl die (statischen) IP-Adressen und alle anderen Konfigurationseinstellungen unverändert sind, die FW -/Routereinstellungen auch gleich sind und die anderen Telefone keine Probleme haben. Der Internetzugang funktioniert ansonsten problemlos.

      Getestet:

      • Reboot Yealink, Port, Router
      • Zurücksetzen der "nicht-statischen Konfiguration" im Yealink (in der Hoffnung, dass es da einen DNS- Cache o.ä. gibt)
      • Zurücksetzen der Arbeitsplatzeinstellungen in der PBX
      • testweise 1.1.1.1 als DNS im Yealink angegeben (normalerweise ist das Router-Gateway bei allen eingetragen)

      Das Logfile zeigt immerzu eine Zeile wie:

      REG <3+error > [000] 

      [rid=5] code=0x0001000000040000 text="Register fail",reason=Forbidden,reason_code=403,server_addr=217.0.149.110:5061,transport=TLS,lid=0

      Nach dem Zurücksetzen der Arbeitsplatzeinstellungen tauchte hier eine andere 217.0.x-Adresse auf, aber mit demselben Ergebnis.

      Danke für Hinweise!

      decent63

      Das Logfile zeigt immerzu eine Zeile wie:

      REG <3+error > [000] 

      [rid=5] code=0x0001000000040000 text="Register fail",reason=Forbidden,reason_code=403,server_addr=217.0.149.110:5061,transport=TLS,lid=0

      Nach dem Zurücksetzen der Arbeitsplatzeinstellungen tauchte hier eine andere 217.0.x-Adresse auf, aber mit demselben Ergebnis.

      Erzwinge mal testweise die Verschlüsselung für den Standort.

      https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/mein-unternehmen/gruppen-standorte-verwalten/gruppe-standort-erstellen#_71468 

      Glasfaser von Telekom oder anderer ISP ?

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      0

    • vor 2 Monaten

      Danke! Die Verschlüsselung war bereits für alle Gruppen aktiv, und es ist Telekom-GF.

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      von

      vor 2 Monaten

      Es zeigt trotzdem sofort, und auch nach der IP-Anpassung, den Registrierungsfehler. 

      Aber: In der Tat ist es NICHT so, wenn ich einen anderen Arbeitsplatz anmelde. Dann läuft es. 😲

      Dann werde ich wohl den Arbeitsplatz neu machen und die Sache unter Magie abhaken ...? Schräg. 

      von

      vor 2 Monaten

      decent63

      Aber: In der Tat ist es NICHT so, wenn ich einen anderen Arbeitsplatz anmelde. Dann läuft es. 😲

      Dann werde ich wohl den Arbeitsplatz neu machen und die Sache unter Magie abhaken ...? Schräg. 

      Es zeigt trotzdem sofort, und auch nach der IP-Anpassung, den Registrierungsfehler. 

      Aber: In der Tat ist es NICHT so, wenn ich einen anderen Arbeitsplatz anmelde. Dann läuft es. 😲

      Dann werde ich wohl den Arbeitsplatz neu machen und die Sache unter Magie abhaken ...? Schräg. 

      decent63

      Aber: In der Tat ist es NICHT so, wenn ich einen anderen Arbeitsplatz anmelde. Dann läuft es. 😲

      Dann werde ich wohl den Arbeitsplatz neu machen und die Sache unter Magie abhaken ...? Schräg. 

      Ja, zumal das ja durch den Reset des Arbeitsplatzes im BSP quasi obsolet sein sollte. Klasse, dass es jetzt klappt und danke fürs Feedback

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @decent63 ,

       

      wie ich lese, hat @Jumpignon dir schon geholfen. Dickes Danke an @Jumpignon !✌️🙃

       

      Viele Grüße

      Svenja 

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