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vor 22 Stunden
@Ingo F. & friends (Webhosting & Homepagedesigner Team)
Die Anmeldung für dem Kundencenter geht. Da komme ich auch weiter zum Email-Center.
Ich sehe aber kein weiterkommen zum Homepage Center.
Über Umwege kam dann das hier raus:
Sie haben sich mit einem Benutzernamen ins Homepage Center eingeloggt der keine Berechtigung, für das Homepage Center hat.
Ok. Ich habe seit sehr langer Zeit meine Homepage nicht bearbeitet. Aber wie komme ich jetzt weiter.
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vor 19 Stunden
Hallo @DundG , hallo @Sherlocka ,
ich selber kann da jetzt leider nichts mehr nachschauen, da ich mittlerweile im Außendienst tätig bin, aber für mich klingt es danach, dass @DundG sich nicht mit der Haupt-E-Mail-Adresse eingeloggt hat, die zu der Zugangsnummer gehört, unter der die Homepage angemeldet wurde.
Vielleicht können @Stephie G. oder @Nadine H. hier einmal für Dich schauen.
Viel Erfolg!
10
von
vor 13 Stunden
Habe ich gemacht
0
von
vor 13 Stunden
Kannst du sonst in deinen Profil-Daten unter weitere Informationen den Namen der Domain angeben? Dann schau ich mal, ob ich sie darüber bei uns finden kann.
Hallo @DundG,
wenn alles läuft, sollte das dazugehörige Homepage-Paket ja zu finden sein, die Frage ist nur, wo bzw. unter welcher Kundennummer es sich versteckt. ;) Kannst du sonst in deinen Profil-Daten unter weitere Informationen den Namen der Domain angeben? Dann schau ich mal, ob ich sie darüber bei uns finden kann.
Lieben Gruß
^Daniela T.
@Daniela T.
Habe ich gemacht
0
von
vor 12 Stunden
Hallo,
vielen Dank dafür. Du hast recht, dass die Domain kostenfrei bei uns läuft. Allerdings liegt diese unter einem Festnetz/Internetanschluss mit einer anderen Kundennummer, als von dir angegeben. Und das Login, welches zu diesem Anschluss bzw. dem Kundencenter gehört, wäre dann auch das Login für das Homepagecenter.
Hilft dir das vielleicht schon als Hinweis?
Lieben Gruß
^Daniela T.
0
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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