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Seit ich Magenta Tv Mega Stream nutze kann ich mich nicht mehr am Pc einloggen.
vor 11 Monaten
Wie erwähnt kann ich mich nicht mehr bei Magenta TV einloggen. egal wie oft ich auf den Log in Button drücke passiert nichts. Genauso ist es bei Disney+ Es erscheint der sich drehende Kreis und das was es. Nichts Passiert. Wer kann helfen ?
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vor 17 Tagen
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Monaten
grüße @ka-wagner
Lösche mal die Cache und Daten im Browser.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
das habe ich schon mehrmals getan. keine änderung
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Monaten
Aber ein neues Passwort oder neue Zugangsdaten werden nicht verwendet?
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1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
nein keine Änderung davon.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @ka-wagner,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Welche Fehlermeldung erscheint denn? Hast du schon einmal dein Passwort zurückgesetzt?
Viele Grüße
Sarah E.
1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Es erscheint keine Fehlermeldung. Es geht nur nicht weiter auf die Abmeldeseite. Ich komme gar nicht soweit ein Passwort zu setzten.
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Community Guide
vor 11 Monaten
Welcher Browser auf welchem Betriebssystem wird denn genutzt? Sind dort irgendwelche Add-ons installiert?
Tritt das Problem auch bei anderen Browsern auf?
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1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Das Problem tritt bei allen Browsern auf egal ob EDGE oder Chrome selbst bei meinem Magenta TV Stick funktioniert es nicht
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