Immer wieder Probleme mit dem Login in die Shopverwaltung.

Question

Klicke ich nun auf abmelden, gelange ich zur Seite "Website-Lösungen" der Telekom:

Start ich nun das Login zur Shopverwaltung erneut, geht das Ganze von vorn los

Nutzung nicht möglich.

s.nelz73 · Accepted Answer

Vielen Dank, das Problem wurde erfolgreich behoben. Es stellte sich heraus, dass ein kleiner Fehler bei unserem Grossen T die Ursache war.

s.nelz73 · Answer

Sehr geehrte Damen und Herren,ich wende mich heute mit einem Anliegen an Ihr Unternehmen. Vor zwei Tagen habe ich das Produkt Webshop Basic erworben, mit der Erwartung, es nutzen zu können. Leider habe ich seit dem Kauf erhebliche Schwierigkeiten beim Login auf meinem Computer, um die Funktionen des Produkts in Anspruch zu nehmen.Meine Bemühungen, das Problem selbst zu lösen, waren leider erfolglos. Ich habe bereits versucht, meine Zugangsdaten zurückzusetzen und verschiedene Schritte unternommen, um das Login-Problem zu beheben, aber ohne Erfolg.Ich habe mich auch an Ihren Kundensupport gewandt, um Unterstützung zu erhalten. In meinem Gespräch mit Ihrem Kundendienstmitarbeiter wurde mir ein Rückruf zur Lösung meines Problems innerhalb einer bestimmten Frist versprochen. Leider ist diese Frist verstrichen, und ich habe noch keinen Rückruf erhalten, geschweige denn eine Lösung für mein Problem.Dies ist äußerst frustrierend und enttäuschend, da ich das Produkt gekauft habe, um es in vollem Umfang nutzen zu können. Mein derzeitiges Erlebnis steht im krassen Gegensatz zu den Erwartungen, die ich als Kunde habe.Ich wende mich an Sie in der Hoffnung, dass mein Anliegen gehört wird und dass eine zügige Lösung für mein Login-Problem gefunden werden kann.Ich bin nach wie vor daran interessiert, das Produkt in vollem Umfang zu nutzen und hoffe auf Ihre Unterstützung, um dieses Anliegen zu klären.Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit und Unterstützung.Mit freundlichen Grüßen,Klein

Immer wieder Probleme mit dem Login in die Shopverwaltung.

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