Hallo @bokadi ,

es gibt die Möglichkeit, die Homepage auf einem "Zugang zu Telekom-Diensten" weiterlaufen zu lassen.

Der Zugang zu Telekom-Diensten ist ein kostenfreier Tarif, der wie ein Festnetzvertrag verwaltet wird und dazu dient, die kostenpflichtigen Telekom-Dienste auch als Nicht-Telekom-Festnetz-Kunde zu nutzen.

Wenn du daran interessiert bist, fülle bitte die Kundeninfo aus, dann wird dich ein Teammitglied dabei unterstützen. Die Angaben können nur du und Telekomangestellte einsehen.

MfG. Bernd

Habe gerade gesehen, dass du die Angaben ja schon gemacht hast. (Ich sehe nur, dass du etwas eingetragen hast aber nicht was).

Ich werde mal versuchen @Nadine H. , oder @Ingo F. darauf aufmerksam zu machen.

Hallo @bokadi,

da Du Deine Daten bereits hinterlegt hast, habe ich da schon einmal einen Blick drauf geworfen.
Du nutzt noch ein altes Homepage Produkt, welches bei uns mittlerweile eingestellt und durch neue Produkte ersetzt wurde, Homepage S, M und L. Da Eure Homepage nicht mit dem Designer erstellt wurde, ist der Wechsel auf ein neues Homepage Produkt aber kein Problem.

Das Vorgehen in diesem Fall wäre dann, dass ich Dir den kostenlosen Tarif buche und zu diesem dann eines der neuen Homepage Produkte (https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/homepage-loesungen), die Homepage S sollte hier ausreichend sein.
Dann können die Daten auf neue Produkt übertragen werden und die E-Mail-Postfächer angelegt werden und wenn dies erledigt ist, übertragen wir intern die Domain vom alten auf das neue Produkt.

Gerne kann ich Dich dazu auch einmal anrufen, bei mir würde es die Woche in der der Zeit von 13:30 Uhr bis 20:30 Uhr passen. Las mich wissen, wann Du am besten erreichbar bist.

Gruß,
Ingo F.

Hallo @bokadi,

vielen Dank für die Zwischeninfo. Ingo meldet sich dann bei Dir.

Viele Grüße
Stephie G.

@bokadi

Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Ich habe nun wie besprochen die Homepage S gebucht - Bereitstellungstermin ist am Mittwoch (02. September 2020). Am Donnerstag werden wir uns dann an die Domainübertragung machen und setzen uns mit dir in Verbindung, damit auch der Inhalt wieder hochgeladen werden kann.

Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Herzliche Grüße Nadine H.

Hallo @bokadi,

auch wenn es etwas Später geworden ist, vielen Dank für das kurze Telefonat.
Richte bitte wie besprochen für den neuen Tarif das Passwort, E-Mail-Passwort und das FTP-Passwort ein. Wenn dies geschehen ist, kannst Du den FTP-Zugang der Homepage S in FileZilla (https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=284) einrichten, als Benutzername wähle bitte admin@stammadresse.de. Deine neue Stammadresse findest Du im Homepagecenter der Homepage S unter Produktstatus.
Dann kannst Du die Daten Deiner Homepage auf den Webspace der Homepage S laden und wenn dies geschehen ist, melde Dich bitte wieder hier, damit wir Deine Domain auf das neue Produkt übertragen können.

Gruß,
Ingo F.

Hallo @bokadi

Ich werde die Domainübertragung jetzt in Angriff nehmen und melde mich wieder, sobald ich durch bin.

Liebe Grüße Nadine H.

Hallo @bokadi

Du hast eine E-Mail bekommen, die bitte innerhalb von fünf Tagen bestätigt werden muss. Gebe mir gerne Bescheid, sobald du das erledigt hast.

Viele Grüße Nadine H.

@bokadi

Guten Morgen,

hast du im richtigen Postfach geschaut? Die E-Mail wurde nicht an die T-Online E-Mail-Adresse verschickt, es ist eine "fremde" E-Mail-Adresse bei den Inhaberdaten der Domain eingetragen.

Liebe Grüße Nadine H.

@bokadi

Danke, die Bestätigung ist angekommen. Leider hat sich im System ein Fehler eingeschlichen, den ich zur Bereinigung weitergeleitet habe. Ich melde mich, sobald sie durch ist und die Domain auf der neuen Homepage aufgerufen werden kann.

Viele Grüße Nadine H.

@bokadi

Hallöchen,

da bin ich wieder und mit guten Nachrichten. Die Domain wurde nun erfolgreich auf die Homepage S übertragen und die Seiten lassen sich auch im www aufrufen. Das heißt, du kannst die alte Homepage Starter nun kündigen. Hier findest du die Schritte aufgeführt: https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=273

Wenn du noch weitere Fragen dazu hast, melde dich gerne wieder.

Alles Gute & sonnige Grüße
Nadine H.