‎Lieferung verloren gegangen - Niemand Zuständig

Lieferung verloren gegangen - Niemand Zuständig

vor 5 Monaten

Guten Tag,

ich habe am 07.06.2025 eine Powerbank über Magenta Moments bestellt.

Laut der Sendungsverfolgung sollte am Donnerstag eine Weiterleitung an die Paketstation erfolgen. Seit dem ist nichts mehr passiert.

Leider fühlt sich keine einzige Servicestelle der Telekom dafür zuständig und leiten mich ständig nur an weitere nicht zuständige Stellen weiter.

Ich bitte hier um Klärung des Themas.

Vielen Dank und freundliche Grüße

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