Hallo Zusammen,

 

ich habe ebenfalls genau das Problem, welches in diesem Thread: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Rechnung-anfordern-Telekom-Online-Shop/td-p/6246185 bereits gelöst wurde. Habe da zwar auch schon kommentiert, bin mir aber nicht sicher, ob "gelöste" Beiträge noch beobachtet werden. Verzeiht daher, wenn ich hiermit einen doppelten Beitrag aufmache.

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Kurzum:  Ich habe Airpods über den Online Shop gekauft und benötige eine Rechnung.

Meine Kontaktinformationen sind im Profil ergänzt und ich würde mich über einen kurzen Anruf über den Fachbereich freuen - das ist die Lösung, die im o.g. Beitrag dokumentiert wurde.

Dann kann ich gerne die Auftragsnummer nennen, um die es geht.

 

Bin bis auf wenige Ausnahmen diese Woche gut telefonisch unter meiner Handynummer erreichbar.

 

Vielen Dank und viele  Grüße,

 

Thomas