Hallo, wie hier schon öfter gelesen, benötige ich meine Rechnung für den Kauf im Telekom Onlineshop. Ich habe sie wohl verlegt. Nun benötige ich die Rechnung um bei Apple das korrekte Kaufdatum für die Garantie der AirPods zu erhalten. Ich habe mich bei der 2202 gemeldet, die konnten mir nicht helfen. Ich habe mich bei Brodos gemeldet, die konnten mir nicht helfen, weil sie bei Apple Produkten nicht zuständig sind und eine 080 3 301001 war nicht erreichbar.
Habe alle Daten wie Internereingangsnummer und Rechnungsnummer (wegen Paypal) zur Hand.
Bitte um Hilfe
vor 24 Stunden
Hallo, wie hier schon öfter gelesen, benötige ich meine Rechnung für den Kauf im Telekom Onlineshop. Ich habe sie wohl verlegt. Nun benötige ich die Rechnung um bei Apple das korrekte Kaufdatum für die Garantie der AirPods zu erhalten. Ich habe mich bei der 2202 gemeldet, die konnten mir nicht helfen. Ich habe mich bei Brodos gemeldet, die konnten mir nicht helfen, weil sie bei Apple Produkten nicht zuständig sind und eine 080 3 301001 war nicht erreichbar.
Habe alle Daten wie Internereingangsnummer und Rechnungsnummer (wegen Paypal) zur Hand.
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Guten Morgen bitte ändern sie denn Benutzername auf ein anderen aktuell ist dieser vermutlich ihre eMail Adresse
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vor 22 Stunden
Hallo @Chico171,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wenn der Versand über Brodos erfolgt ist, sind die Kolleg*innen die richtigen Ansprechpartner.
Du kannst das Gerät natürlich auch direkt über den Telekom-Shop einsenden.
Viele Grüße
Sarah
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vor 21 Stunden
Hallo, das ist so offensichtlich nicht richtig, da die Apple Produkte laut Brodos über das Telekom Lager verschickt werden. Und bei Brodos konnte man mir nicht weiter helfen.
leider ist auch die 1001, die mir bei der Telekomhotline genannt wird, nicht mehr geschaltet.
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von
vor 20 Stunden
Hallo @Chico171,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich drücke die Daumen, dass sich das dann durch die Kollegin hat lösen lassen. Wenn nicht, einfach noch einmal hier melden.
Liebe Grüße
Karin
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