Hallo, unser WLAN hier besteht aus einem Speedport Smart 4 und einem Smash-Repeater für meinen PC, der am weitesten vom Speedport entfernt ist. Es passiert allerdings immer wieder, dass mein PC sich nicht mit dem näher liegenden Repeater verbindet sondern mit dem Speedport. Die Signalstärke ist dann aber sehr niedrig und es kommt öfter zu Abbrüchen. Das geht eigentlich gar nicht, weil ich hier vor allem arbeite. Die Verbindungen weiterer Geräte ist meist auch nicht nachvollziehbar und eher ungünstig. Gibt es keine Möglichkeit eine gezielte Verbindung mit dem Repeater zu definieren? Wenn sich mein PC nicht zuverlässig mit dem Repeater verbindet ist er für mich nutzlos. Wenn er sich mit dem Repeater verbindet ist die Signalstärke gut und die Verbindung recht stabil. Zur Veranschaulichung habe ich mal zwei Skizzen angefertigt. Einmal so wie es ist und einmal so wie es idealerweise sein sollte. Hat jemand Tips hierzu?

Leider kannst du das nicht beeinflussen, da Mesh eigenständig arbeitet und manchmal auch glaubt es besser zu wissen. Ebenso die Geräte die sich mit einem Mesh verbinden. Mein Tipp wenn es nur um den PC geht. Einen weiteren Mesh SpeedHome WLAN anschaffen Ihn ins Mesh-Netz integrieren und den betreffenden PC dann am SpeedHome WLAN per LAN-Kabel verbinden.

@holzher24, bei Mesh sind die SSIDs identisch. Mesh ist herstellerspezifisch und nicht untereinander kompatibel. Du kannst einen anderen Repeater nehmen, den an der Basis anmelden und in dem Repeater dann ein eigenes Wifi-Netz definieren (separater Name und Passwort). Oder wenn Du testen willst, probiere andere Empfänger für den PC aus.

‎Telekom SmartHome.de Shop / Fehler bei Adresseingabe / keiner fühlt sich verantwortlich

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Telekom SmartHome.de Shop / Fehler bei Adresseingabe / keiner fühlt sich verantwortlich

5 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe in der Vergangenheit schon häufiger den Shop Smarthome.de der Telekom für Bestellungen genutzt.

Gestern wollte ich im Telekom SmartHome.de Shop einen weiteren Artikel bestellen.

Leider gibt es einen Systemfehler bei der Prüfung der Hausnummer (bei der Adresseingabe). Hausnummern bei Straßen mit Zusatz, z-B. 51c oder 1b werden nicht erkannt (egal, ob der Zusatz in der Hausnummer oder im Zusatzfeld eingetragen wird).

Es schein sich keiner zuständig zu fühlen (Störbehebung der Telekom, brodos, SmartHome-Bestellung).

Da durch den Fehler der Telekom Umsatz entgeht, wäre eine schnelle Behebung hilfreich!!!!!

Kann jemand helfen und das Problem intern adressieren?

Mit freundlichen Grüßen

260

Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Guten Morgen,

Problem wurde behoben, jetzt sind wieder Kundenbestellungen (Adresse mit Zusatz in der Hausnummer) möglich.
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