Anmeldung magenta cloud auf dem tv

Question

Hallo,

ich habe mich heute bei magenta cloud über Smartphone angemeldet und wollte mich jetzt über die App auf dem tv anmelden, leider kann ich mich nicht mit dem Passwort anmelden wie mit dem Smartphone.

Kann mir jemand helfen?

Danke

Ina B. · Answer

Hallo @kathleenkramm85, ich freue mich, dich bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlich willkommen!  Das Login für die MagentaCLOUD ist auf allen Geräten identisch, es wird immer die eingerichtet (Telekom Login) E-Mail Adresse und das dazugehörige Passwort (für E-Mail und Kundencenter) genutzt. Zur weiteren Analyse habe ich noch folgende Fragen an dich: - Bist du Kunde bei uns oder nutzt du ein Freemail Postfach? - Welche App auf welchen TV möchtest du nutzen? - Erscheint ein Fehler? Freu mich, von dir zu lesen. Viele Grüße & einen schönen SonntagIna B.

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