App stürzt beim Download sofort sb

vor einem Tag

Seit der letzten Aktualisierung meines iPhones und meines iPads stürzt die App sofort ab sobald ich versuche, Fotos herunterzuladen. Dabei ist es egal, ob ich einzelne Fotos oder einen ganzen Ordner herunterladen möchte.

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    • vor 22 Stunden

      Guten Morgen @m.druebbisch,

       

      willkommen bei uns in der Community!

       

      Du nutzt die aktuelle Firmeware 9.2.7?

      Bekommst du eine Fehlermeldung? Kannst du auf die Vorgänger Version zurückgehen?

       

      Viele Grüße

      Heike 

       

      2

      Antwort

      von

      vor 20 Stunden

      Bei IOS auf eine alte Version wechseln? Wie soll das gehen?

      Antwort

      von

      vor 19 Stunden

      @m.druebbisch Das geht natürlich nicht. Bitte zuerst den App- Cache löschen und im Anschluss die App neu installieren. Sollte es dann weiterhin nicht klappen, hinterlege bitte deine Kontaktdaten in deinem Profil und teile mir mit, wann dir ein Telefonat gut passen würde. Grüße ^Alexander

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

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