Gelöst
Bilder aus Magenta Cloud verschwunden
vor 4 Jahren
Hallo,
wichtige Bilder sind auf einmal nicht mehr in der Cloud zu finden.
Daten Wiederherstellung hat nicht gebracht.
Brauche dringend Hilfe.
Danke im Voraus.
Gruß
Michael
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @MichaFun,
danke für die Antwort.
Eine Cloud ist für mich eigentlich ein sicherer Speicher meiner Daten.
Ja, eine sichere Möglichkeit zum Speichern der Daten ist die CLOUD auf jeden Fall. Aber dennoch empfehlen wir zusätzlich, Backups zu erstellen - lokal oder in unserer CLOUD.
Vor 2 Jahren hatte ich schonmal das selbe Problem. Da lag es aber an einem Update der Cloud
Vor Kurzem gab es ein neues Update der MagentaCLOUD Software, scheinbar wurde daher nicht sauber synchronisiert bzw. kam es zum Datenverlust. Leider lässt sich das nun nicht mehr rückgängig machen, tut mir leid.
Für die Zukunft empfehle ich: https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe#backup
Wenn noch Fragen auftauchen, sind wir gerne für dich da.
Beste Grüße & eine schöne (Vor)Weihnachtszeit
Ina B.
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