‎Cloud dienste nicht verfügbar | Telekom hilft Community

Cloud dienste nicht verfügbar

vor 8 Jahren

Hallo,

ich wollte mal die cloud bentuzen. Da kommt:

"Ihre angemeldeten Dienste & Abos konnten leider nicht ermittelt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

das kommt aber immer. muss ich noch was einrichten oder so?

und wie ist das mit dem tarif wechsel nach dem ersten jahr?

Grüße

Martin

Bildschirmfoto_2018-06-28_17-57-03.png

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vor 8 Jahren

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vor 8 Jahren
Hallo @yellow88,

hast du Zugriff auf den Auftragsstatus im Kundencenter unter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/auftragsstatus/index.html?

Hängt da evtl. noch ein offener Auftrag drin?

Viele Grüße

Mikko
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vor 8 Jahren
super danke, hab nur freemail gefunden. der link ist gut.
Leider muss man für die cloud bestellung eine Mobil Nr. angeben.
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vor 8 Jahren
@yellow88

Besitzt du keine Mobilfunknummer?

Dann muss die Cloud wohl über den Kundenservice eingebucht werden. Oder wenn du deine Daten hier in den Profileinstellungen einträgst, kann das auch das Telekom-hilft-Team übernehmen.
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von
vor 8 Jahren
hab eine angegeben, mag es nur nicht wenn in dem Fall unnütze Daten gesammelt werden.
das müsste morgen dann tun?!
Vielen dank.
wer kann mir wegen dem kostenlosen Tarifwechsel helfen?
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