Dateien lassen sich nur einmal öffnen

Question

Auf meinem Tablet und auch dem Smartphone (Android) lassen sich die Dateien( z.B. ein Foto oder eine Textdatei oder PDF)

immer nur einmal öffnen. Will ich die Datei wieder öffnen wird Die Magenta Cloud sofort beendet

Eine noch nie geöffnete Datei lässt sich immer öffnen.

Am PC habe ich dieseProbleme nicht

hansguenter1 · Accepted Answer

Nach der Neuinstallation der App auf beiden Gerätenist alles in Ordnung und die Dateien lassen sich auch mehrmals öffnen.Vielen Dank für die freundliche Unterstützung.

Carolin L. · Answer

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @elfi-konrad.Auf welchem Smartphone bzw. Tablet funktioniert die MagentaCloud nicht so wie sie soll?Wie lauten die dort installierten Betriebssysteme (Version)? Wurde die MagentaCloud App bereits einmal de- und wieder neu installiert?Freundliche GrüßeCarolin K.

Dateien lassen sich nur einmal öffnen

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