download stoppt immer bevor die ganze Datei heruntergeladen ist

vor 9 Tagen

Ich habe 2 Videos (80 MB und 100 MB gross), die ich nicht mehr aus der cloud herunterladen kann. Der Download stoppt immer an der gleichen Stelle. Dies passiert sowohl unter windows, in der android app und im browser. Bei weiteren Videos, die auch zum Teil größer sind, habe ich keine Probleme.

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  • Offizielle Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Tagen

    Hallo @user_a373f1

     

     

    @user_a373f1

    Ich glaube, ich habe nun die Ursache identifiziert. Offensichtlich hat die angegebene Dateigröße auf der Cloud nicht zur Datei gepasst. D.h. die eigentliche Datei war kleiner, als in der Cloud angegeben. Der Abbruch des Downloads passierte immer genau an der Stelle, wo die tatsächliche Datei zu Ende war. Herausgefunden habe ich es jetzt indem ich die Datei über das Webinterface auf der Cloud selber in ein zip-file gepackt habe. Dieses zip-file konnte ich dann fehlerfrei herunterladen.

     

    Ah, das ist spannend. Vielen Dank für die Rückmeldung.

    Ich freue mich, dass es über die zip-Datei jetzt geklappt hat.

    👍

    Viele Grüße Inga Kristina

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