@bossa2 

Ich meine es gibt eine Frist, dass die Daten erst nach 7 Tagen gelöscht werden.

Somit sollte Ihr Vorgehen ohne Probleme klappen. Eventuell kann jemand meine Annahme nochmal bestätigen.

Hallo @bossa2,

wie hast du denn die MagentaCLOUD-Option gebucht? Über einen Login, der zu einem Festnetzvertrag gehört, oder zu einem festnetzunabhängigen Login?

Bei einem Festnetz-Login wird die MagentaCLOUD-Option komplett gekündigt und es sollte am besten direkt direkt eine andere Option gebucht werden. Man kann das dann direkt als Optionswechsel buchen. Lass dir das sonst noch einmal hier vom Telekom-hilft-Team korrekt einbuchen.

Wenn es sich hingegen um einen festnetzunabhängigen Login handelt, ist in der Regel zusätzlich die kostenlose MagentaCLOUD Free oder MagentaCLOUD S (oder ein altes Basispaket wie Mail & Cloud S) gebucht. Dies am besten einmal unter https://meinkonto.telekom-dienste.de/kundencenter/index.xhtml nachprüfen. Dazu auf die Kachel "MagentaCLOUD" oder "Telekom Mail" (für ältere Kombipakete) schauen. Dieses zusätzlich gebuchte Basispaket lässt dann die MagentaCLOUD aktiv, auch wenn die kostenpflichtige Zusatzoption gekündigt wird. Es können dann halt keine neuen Daten hochgeladen werden, sofern gerade das Speichervolumen überschritten ist, sonst passiert aber nichts.

Trotz alledem sollten aber immer die Daten aus der MagentaCLOUD unabhängig davon nochmal an anderer Stelle gesichert werden. Es kann ja auch unabhängig hiervon mal etwas schiefgehen.

Viele Grüße

Mikko

Es ist immer ratsam die clouddaten auf dem pc oder ext. Festplatte als Sicherung abzulegen..es gab hier schon Personen die aus Versehen 90proz der cloud gelöscht hatten und keine Sicherung der 1000 Fotos hatten..GRR