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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Lösung: für den betreffenden Inklusivnutzer die kostenpflichtige (1,95€/m) MagentaCloud M über Support buchen (kann nur darüber gebucht werden!).
Bei einer Buchung innerhalb von 60 Tage sollten die Daten noch vorhanden sein.
Gruß @SirOliver
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@SirOliver
vielen Dank für das freundliche Telefongespräch. So konnte ich direkt die Buchung der "MagentaCloud M" für den betroffenen Inklusivnutzer durchführen. Es freut mich, dass auch die zuvor in der Cloud gespeicherten Daten nun wieder zugänglich sind.
Zur Info: 60 Tage verbleiben die Daten im Cloud-Speicher, wenn der Dienst "MagentaCloud" abgemeldet wurde (warum auch immer). Durch Neuanmeldung der Cloud ist dann auch der Inhalt wieder erreichbar.
(Siehe auch hier)
Viele Grüße
Jürgen U.
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