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Kein Zugriff als Masternutzer
4 years ago
Hallo,
Bin seit kürzem, auf Magenta Eins Plus S umgestiegen. Versuche im Magenta CLOUD mich einzuloggen,aber da steht ständig,dass ich nicht der Masternutzer bin!?
Habe alle Wege zum Einloggen versucht und bei allem steht das gleiche. Ich kann meine Daten nicht ändern.
Da man mich im Kundenservice nicht weiterhelfen kann und ständig nur weiterleitet und dann keinem mehr erreiche,wollte ich es hier probieren und hoffe,dass man mir helfen kann.
Lg
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4 years ago
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4 years ago
@Gp91 hast noch andere zugangsdaten mit Sicherheit und dort ist der Master drauf.
Entweder die weiter benutzen oder auf das Teami @telekomhilft warten zum ändern
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4 years ago
Hallo @Thunder99 ,
vielen Dank für deine schnelle Antwort.
Ich werde dann auf jemanden von @telekomhilft warten,dass er mir weiterhilft,da ich kein Zugang zur MagentaCLOUD habe,da ich, laut Telekom, nicht der Masternutzer bin.
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4 years ago
Hallo @Thunder99 , vielen Dank für deine schnelle Antwort. Ich werde dann auf jemanden von @telekomhilft warten,dass er mir weiterhilft,da ich kein Zugang zur MagentaCLOUD habe,da ich, laut Telekom, nicht der Masternutzer bin.
Hallo @Thunder99 ,
vielen Dank für deine schnelle Antwort.
Ich werde dann auf jemanden von @telekomhilft warten,dass er mir weiterhilft,da ich kein Zugang zur MagentaCLOUD habe,da ich, laut Telekom, nicht der Masternutzer bin.
@Gp91 du solltest 2 Zugangsdaten haben. Aber egal. Häng dich hier an geht am schnellsten.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Sammelthread-MagentaEINS-Plus/td-p/4756168/page/99#answers
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4 years ago
Danke. Erledigt
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4 years ago
Hallo @Thunder99 , vielen Dank für deine schnelle Antwort. Ich werde dann auf jemanden von @telekomhilft warten,dass er mir weiterhilft,da ich kein Zugang zur MagentaCLOUD habe,da ich, laut Telekom, nicht der Masternutzer bin.
Hallo @Thunder99 ,
vielen Dank für deine schnelle Antwort.
Ich werde dann auf jemanden von @telekomhilft warten,dass er mir weiterhilft,da ich kein Zugang zur MagentaCLOUD habe,da ich, laut Telekom, nicht der Masternutzer bin.
@Gp91 du solltest 2 Zugangsdaten haben. Aber egal. Häng dich hier an geht am schnellsten.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Sammelthread-MagentaEINS-Plus/td-p/4756168/page/99#answers
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