Anmeldedaten als Vertragsinhaber / Masternutzer

vor 3 Jahren

Hallo,

 

nachdem ich einen Vertrag, der erste mit meinem Konto gekündigt habe, wollte ich meine Adresse ändern. Das kann ich nicht, da ich kein Masternutzer bin. Ich habe es einmal mit meiner Mail als Anmeldename probiert, sowie mit der Vertragsnummer? Mit beiden kann ich mich anmelden, aber nichts ändern. Es scheint wie hier schon öfter beschrieben ein Fehler vorzuliegen. Kann man diesen Zeitnah beheben?

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