Magenta Cloud Fotoanzeige
7 years ago
Guten Morgen,
wir haben seit kurzem EntertainTV und damit auch die Magenta App auf dem SmartTV. Ich habe zwar schon einige Beiträge zum Thema "Fotos werden nicht korrekt angezeigt" gelesen, kann aber nicht abschließend sehen, ob das Problem zwischenzeitlich gelöst wurde.
Bei uns werden hochkant Fotos liegend auf dem TV angezeigt, obwohl sie auf dem Desktop-PC/der Magenta Clould richtig angezeigt werden.
Gibt es eine Lösung?
Herzlichen Dank für eine Info!
Kajasaa
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5 years ago
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7 years ago
schön, dass du dich hier angemeldet hast. Nutzt du zufällig die Windows-Fotoanzeige? Werden die Bilder hier auch hochkant angezeigt oder hast du eine andere Bildbearbeitungs-App installiert?
Viele Grüße
Jonas J.
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Answer
from
7 years ago
Hallo Jonas,
wir nutzen Windows 10 und die Fotos wurden dort ursprünglich im korrekten Format, also hochkant angezeigt.
Viele Grüße,
Ulrike
Answer
from
7 years ago
das Phänomen ist tatsächlich bekannt. irgendwo in den Exif Daten der Kamera kann hinterlegt sein, dass das Bild gekippt wird. Es gibt da aber Abhilfe.
Löschen Sie zuerst in der Magentacloud das Bild, um das es geht.
Öffnen Sie bitte das Bild in der Windows Bilder Anzeige und drehen es 3x, also so, dass es um 360° gedreht wurde. Wenn es jetzt auf dem PC richtig angezeigt wird, laden Sie es so in die MagentaCloud hoch.
Nun müsste es auch in der MagentaCloud App richtig angezeigt werden.
Ich bin gespannt, ob mein Tipp geholfen hat.
Einen schönen Sonntag noch.
Sören M.
Answer
from
7 years ago
Guten Morgen Sören,
vielen Dank für deinen Tipp, ich werde es ausprobieren.
Einen guten Start in die Woche wünscht,
Kajsaa