MagentaCLOUD App Autostart verhindern
4 years ago
Hallo,
die MagentaCLOUD App (v6.2.1.16) für Windows 10 startet jedes mal automatisch beim Systemstart im Hintergrund (Taskleiste), obwohl ich den Haken "MagentaCLOUD bei Systemstart starten" explizit rausgenommen habe. Wie kann ich das verhindern?
Weder im Taskmanager taucht sie unter dem Reiter "Autostart" auf noch ist sie im Autostart Ordner von Windows zu finden.
Danke schon mal!
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3 years ago
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holzher24
4 years ago
Schau mal im Taskmanager nach unter "Autostart" ob die Anwendunf dort auch deaktiviert ist
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sam98437
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holzher24
4 years ago
Weder im Taskmanager taucht sie unter dem Reiter "Autostart" auf noch ist sie im Autostart Ordner von Windows zu finden.
Hatte ich bereits überprüft, taucht dort nicht auf leider.
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holzher24
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holzher24
4 years ago
Wie schauts im Autostart Ornder aus, ist dort vielleicht die Anwendung noch verfügbar?
Win Taste und "R" drücken, dann shell:startup eingeben. Jetzt sollte der Autostart Ornder erscheinen mit den Programmen die sich darin verbergen.
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sam98437
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holzher24
4 years ago
Ebenfalls kontrolliert, ist nur eine Anwendung drin und es ist nicht MagentaCLOUD.
Ich könnte natürlich mal eine Neuinstallation probieren.
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holzher24
sam98437
4 years ago
Tatsächlich startet das Programm auch nicht IMMER, ... das ist echt komisch das Verhalten.
Niemand sonst das Problem?
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sam98437
4 years ago
Also ein Neustart hat nichts am Verhalten geändert, startet immer noch mit der Anmeldung, auch wenn der Haken nicht gesetzt ist, das Programm weder im Autostart im Taskmanager noch im Autostart-Ordner zu finden ist.
Weiß denn jemand, ob das über die Registry geregelt wird und welchen Schlüssel ich ggf. löschen/modifizieren müsste, damit das Programm nicht mehr automatisch startet?
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Peter Hö.
Telekom hilft Team
4 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Konntest du das Problem mittlerweile lösen? ich würde sonst wirklich eine Neuinstallation der Software probieren, dabei aber zwischen De und Neuinstallation den Rechner auch neu starten.
Grüße
Peter
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sam98437
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Peter Hö.
4 years ago
Da ist auch nicht zu erkennen, warum die Software gestrtet ist, wobei man sieht, dass in den Settings der Autostart deaktiviert ist. Ein Back-Up hast du auch nicht irgendwo eingerichtet, was eventuell automatisch losläuft und den Start auslöst?
Also einen Backup-Job o.ä. habe ich nicht eingerichtet.
Habe eben noch einmal auf meinem Laptop MagentaCLOUD installiert (dieser besitzt lediglich ein einziges Laufwerk (C:\), das beim Start direkt Bitlicker-entschlüsselt werden muss. Hier startet die Software nicht automatisch bei deaktivertem Autostart im Taskmanager. Genau so wie es sein soll. Es liegt also schon mal nicht pauschal an Bitlocker, ist aber auch eine andere Konstellation, da hier die Systemfestplatte verschlüsselt ist.
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Jürgen U.
Telekom hilft Team
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Peter Hö.
4 years ago
danke für den Test mit dem anderen Rechner. Schön zu sehen, dass die Software dort nicht automatisch startet (so wie es in diesem Fall gewünscht ist).
Weshalb sie auf dem ersten PC immer startet, bleibt trotzdem weiter rätselhaft.
Gruß
Jürgen U.
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sam98437
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Peter Hö.
4 years ago
Weshalb sie auf dem ersten PC immer startet, bleibt trotzdem weiter rätselhaft.
Ja, ich vermute das bleibt ein Rätsel der Technik. Habe mich jetzt auch schon fast daran gewöhnt, das Programm manuell zu schließen nach dem Start und nur dann zu starten, wenn ich es benötige.
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Peter Hö.
sam98437
4 years ago
Ok, ich habe neue Informationen:
Ich habe ein zweites Laufwerk E:\ (Buchstabe später noch relevant), welches mittels Bitlocker verschlüsselt ist. Auf diesem Laufwerk liegt der Ordner MagentaCLOUD, also der Synchronisationsordner. Direkt nach Systemstart entschlüssle ich das Laufwerk manuell (Explorer öffnen -> Laufwerk doppeklicken -> Bitlocker-Passwort eingeben -> entschlüsselt). Dies ist bei mir fast schon ein Automatismus und geschieht relativ schnell direkt nach dem Hochfahren.
Jetzt habe ich getestet, was passiert, wenn ich das Laufwerk nicht direkt entschlüssle, also der Ordner MagentaCLOUD nicht zugreifbar ist. Und voila, die MagentaCLOUD App startet nicht autmatisch ... BIS ich das Laufwerk entschlüssle, dann ist das Programm aber direkt da. Habe auch einmal den Dienst MagentaCLOUD Update Service deaktiviert, bevor ich das Laufwerk entschlüsselt habe, aber auch dann startet das Programm selbstständig. Der Dienst sollte also als Ursache ausscheiden.
Weiterhin habe ich mit dem Programm Task Manager Deluxe die EXE der MagentaCLOUD App unter die Lupe genommen: Diese taucht dort im Fall des Autostarts folgendermaßen auf: "C:\Program Files (x86)\Telekom\MagentaCloud \MagentaCloud.App.exe" /autoplay E:\
Starte ich das Programm manuell, sieht das ganze so aus: "C:\Program Files (x86)\Telekom\MagentaCloud\MagentaCloud.App.exe" , sprich es entfällt der Teil mit /autoplay E:\.
Leider werde ich dadurch nicht wirklich schlau, aber vielleicht hilft dies den Kollegen bei der Ursachenfindung. Scheinbar triggert das Entsperren des Laufwerks und der plötzliche (mögliche) Zugriff auf den MagentaCLOUD-Ordner den Programmstart.
Ich hoffe die Infos helfen weiter!
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sam98437
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sam98437
4 years ago
@Torsten S. freu mich natürlich über ne Rückmeldung
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sam98437
frisi111
1 year ago
Ich ärgere mich genau so wie Sam mit dem automatischen Start der Magentacloud-App herum: W10 pro aktueller Patchstand, keine Laufwerksverschlüsselung.
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Stefan D.
Telekom hilft Team
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frisi111
1 year ago
Hey @frisi111!
@frisi111 geschrieben: Ich ärgere mich genau so wie Sam mit dem automatischen Start der Magentacloud-App herum: W10 pro aktueller Patchstand, keine Laufwerksverschlüsselung.
Glaube ich dir gerne und ist auch nervig, grade wenn man es nicht möchte. Den Haken bei "Autostart" hast du bestimmt auch heraus genommen, denke ich?
Greetz
Stefan D.
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frisi111
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sam98437