Nach meinem Umzug zusammen mit einem neuen Telekom-Festnetz-Vertrag wurde mir mitgeteilt, dass die Daten der bisherigen MagentaCloud (Telekom-Alt-Vertrag) mit dem neuen Vertrag verknüpft werden. Das hat nicht stattgefunden.
Die Daten der MagentaCloud aus dem alten Telekom-Festnetzvertag sind nicht mehr im Zugriff. Der alten Vertrag wurde zu Mitte Mai 2026 gekündigt.
Mit mehreren Kollegen beim Telekom-Support wurde nun magentaCloud free für den alten Vertag eingerichtet. Dort sind die Daten jedoch auch nicht vorhanden.
Nachdem was ich bisher gelesen habe, sollen die Daten der MagentaCloud für 60 Tage weiterhin verfügbar sein.
Wie kann das Problem gelöst werden? Ich würde mich über eine schnelle Lösung freuen.
vor 2 Tagen
Was passiert denn, wenn du versuchst, deine Cloud über diese Adresse zu öffnen?
🦂
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von
vor 21 Stunden
Guten Tag @Sven Ö. und Danke für das gestrige Telefonat.
Gibt es bereits Fortschritt in dieser Angelegenheit? Das würde mich freuen.
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von
vor 21 Stunden
Sollten in der Zwischenzeit noch weitere Fragen aufteten, melden Sie sich gerne jederzeit.
Guten Abend @Ul_ac und vielen Dank für das nette Gespräch zu später Stunde.
Der Kollege, mit dem Sie heute morgen telefoniert haben, hat bereits ein Ticket aufgenommen. Wir warten hier nochmal auf die Rückmeldung. Sollten in der Zwischenzeit noch weitere Fragen aufteten, melden Sie sich gerne jederzeit.
Viele Grüße Sven
Gibt es bereits Fortschritt in dieser Angelegenheit?
Guten Tag @Sven Ö. und Danke für das gestrige Telefonat.
Gibt es bereits Fortschritt in dieser Angelegenheit? Das würde mich freuen.
Die Frage ist da mit Sicherheit nicht gemeint!
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von
vor 21 Stunden
@Ul_ac aktuell gibt es noch keine Information dazu.
Wir schauen regelmäßig nach.
Schönen Gruß
Sören
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Ich würde mich über eine schnelle Lösung freuen.
Nach meinem Umzug zusammen mit einem neuen Telekom-Festnetz-Vertrag wurde mir mitgeteilt, dass die Daten der bisherigen MagentaCloud (Telekom-Alt-Vertrag) mit dem neuen Vertrag verknüpft werden. Das hat nicht stattgefunden.
Die Daten der MagentaCloud aus dem alten Telekom-Festnetzvertag sind nicht mehr im Zugriff. Der alten Vertrag wurde zu Mitte Mai 2026 gekündigt.
Mit mehreren Kollegen beim Telekom-Support wurde nun magentaCloud free für den alten Vertag eingerichtet. Dort sind die Daten jedoch auch nicht vorhanden.
Nachdem was ich bisher gelesen habe, sollen die Daten der MagentaCloud für 60 Tage weiterhin verfügbar sein.
Wie kann das Problem gelöst werden? Ich würde mich über eine schnelle Lösung freuen.
die schnellste waere ,wenn du die Daten der Cloud aus deinem PC hochlädst.
@Ul_ac
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von
vor 2 Tagen
die schnellste waere ,wenn du die Daten der Cloud aus deinem PC hochlädst.
Ich würde mich über eine schnelle Lösung freuen.
Nach meinem Umzug zusammen mit einem neuen Telekom-Festnetz-Vertrag wurde mir mitgeteilt, dass die Daten der bisherigen MagentaCloud (Telekom-Alt-Vertrag) mit dem neuen Vertrag verknüpft werden. Das hat nicht stattgefunden.
Die Daten der MagentaCloud aus dem alten Telekom-Festnetzvertag sind nicht mehr im Zugriff. Der alten Vertrag wurde zu Mitte Mai 2026 gekündigt.
Mit mehreren Kollegen beim Telekom-Support wurde nun magentaCloud free für den alten Vertag eingerichtet. Dort sind die Daten jedoch auch nicht vorhanden.
Nachdem was ich bisher gelesen habe, sollen die Daten der MagentaCloud für 60 Tage weiterhin verfügbar sein.
Wie kann das Problem gelöst werden? Ich würde mich über eine schnelle Lösung freuen.
die schnellste waere ,wenn du die Daten der Cloud aus deinem PC hochlädst.
@Ul_ac
Wird schwer wenn er es nicht nur auf die Cloud verlassen hat und BackUp angelegt hat.
von
vor 2 Tagen
die Daten in der Cloud wurden geteilt und nicht nur von mir bearbeitet.
da bräuchte es ein tagesaktuelles Backup. :-(
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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