MAGENTACloud? Eine einzige Katastrophe!
vor 7 Jahren
Hallo Telekom.
Ich bin ein relativ junger und in der IT-Welt erfahrener Mensch. Und ich muss irgendwo Platz machen, für meine Enttäuschung, die ich für das Telekom-Produkt MAGENTACloud empfinde. Nicht weil ich das System nicht beehrsche, das tue ich recht gut, sondern weil ich weiss wie es laufen sollte und was einfach nicht akzeptabel ist: Ich war während meines Studiums und noch viele Jahre danach Dropbox-Benutzer. Fehlerfreies und vorallem blitzschnelles Uploaden, zuverlässiges System der Kenntlichmachung des Uploadstatuses, ein einwandfreier Upload-Client, der sauber lief und einem vergessen ließ, dass das System im Hintergrund läuft. So macht Clouding spaß. Seitdem ich aber meine Firma gegründet habe, und diese sensiblen Wirtschaftsdaten auf deutschen Serven parken wollte, habe ich mich für MAGENTACloud entschieden. Das Ergebnis:
1. Nahezu tägliche Abstürze des Clienten: Reagiert nicht, sobald man drauf klickt, öffnen sich meherere leere Fenster und nichts geschieht
2. Bei erneutem Neustrt des Clienten: Einloggdaten erneut eingeben müssen (Trotz aktiviertem Häckchen bei merken der Anmeldaten)
2. Wenn der Client mal sich nicht aufhängt, denn meldet er meinen Benutzerkonto einfach mal so ab. Das kann auch täglich vorkommen
3. Upload erfolgt im Schneckentempo: 80gb sollten bei meinem Upstream von 5000bps max 2 Tage dauern. Ich hab 30 Tage gebraucht.
Und jetzt das schlimmste:
4. 140 Dateien sind mit der Vorsilbe "mc.conflict." versehen. Teilweise sind das Produktvideos und Produktfotos wofür ich mehrere 1000 EUR gezahlt habe, die Datei, die dann ohne der Vorsilbe "mc.conflict." erfolgreich hochgeladen wurden, ist auch beschädigt: Hälfte der Bildaufnahem fehlt.... Für mich heißt das jetzt: Die Backup Festplatten nach diesen 140 Daten einzeln durchforsten und wiederherstellen.
Habe bereits mehrere Fehlermeldungen gemacht und der Kundenbetruung geschrieben. MAGENTACloud braucht ein vollumfängliches Update! Eine Antwort auf meine Fehlermeldungen, ein Verbesserung der Stabilität des Clienten... seit den letzen Monaten meines wechsels hat sich nichts getan! Daten sind die wichtigsten Elemente einer Firma. Cloud Systeme sind das Zukunft. Telekom vergrault seine Kunden mit einem derart minderwertigen Produkt. Meine Testphase werde ich damit demnächst beenden und mir ein Account bei Dropbox zulegen.
Danke für den Aufwand.
Ein Berliner
Hinweis:
Hinweis:
1291
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
427
0
6
1791
2
6
vor 2 Jahren
518
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen MagentaCLOUD-Angebote.
.webp)
vor 7 Jahren
MagentaCloud als Business CloudAnwendung????
Aus meiner Sicht ein Widerspruch.
Dass Du in diesem Forumsteil schreibst (Privatkunden), klingt für ein Startup nicht gerade professionell.
Es gibt genügend Profihoster Made in Germany.
0
von
vor 7 Jahren
Firma und dann die normale MagentaCLOUD?
https://cloud.telekom.de/de
0
von
vor 7 Jahren
@wolliballa @#kastil
Die MagentaCLOUD kennt als solche ja keinen Unterschied zwischen Privatnutzer und Business-Nutzer.
Ich gehe davon aus, dass diese bemängelten Probleme auch jeden Privatkunden genauso treffen.
Ich bin Privatkunde und habe selbst als Privatnutzer wiederholt ziemlich schlechte Erfahrungen mit der MagentaCLOUD gemacht. Dass die Synchronisation mehr schlecht als recht funktioniert. Mal geht sie gar nicht. Dann wiederum lädt sie den ganzen Krempel erneut hoch - was schief geht weil die MagentaCLOUD durch die vorhandenen Versionen bereits mehr als halb voll ist. Ganz toll wenn ich Tausende jpg Dateien (also Photos aus dem Smartphone) einzeln vergleichen kann weil es von den meisten Dubletten gibt.
Oder auch so: Da es einen Todesfall in der Familie gibt wurde ich gebeten, ein paar Bilder zusammenzusuchen. Klar, geht am einfachsten wenn ich da kurz die MagentaCLOUD durchstöbere. Typischer Fall von Denkste. Das Ding ist so langsam, dass ich nur die Dateinamen angezeigt bekomme, keine Vorschaubilder.
Im Falle des TEs vermute ich, dass da eine kostenpflichtige MagentaCLOUD Version gebucht wurde. Vermutlich die mit 1 TByte für monatlich 10 Euro. In der ziemlich intransparent dargestellten Geschäftskundenwelt TelekomCLOUD finde ich für 1 TByte Speicherplatz in der Variante "Large Memory Storage" einen monatlichen Preis von 138 Euro - und in der Variante "Scalable File Service" von 336 Euro.
Da kann man dann ja nur hoffen, dass das nicht von den MagentaCLOUD Leuten gemacht wird.
von
vor 7 Jahren
@muc80337_2 : Da kommst Du meiner Einschätzung sehr nahe (bin überzeugter Nicht-Clouder)
Warum man für die genannten Zwecke als Businesskunde nicht einfach eigenen Webspace bei renommierten Betreibern belegt (mit Backup und Co.) erschließt sich mir nicht.
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Mir ist bewusst, dass das Privatkundenprodukt MagentaCLOUD nicht die optimale Lösung als Business-Anwendung ist. Da gibt es andere Produkte, die dafür deutlich besser geeignet sind, auch von der Telekom. @#kastil hat da schon den passenden Link genannt.
Grüße
Peter
0
0
von
vor 7 Jahren
Na da kann man nur froh sein, dass der TÜV nicht genauso "intelligent" ist. Frei nach dem Motto ... der PKW wird privat genutzt, da können schon mal die Räder abfallen ... Telekom - erlebe das Versagen!
Na da kann man nur froh sein, dass der TÜV nicht genauso "intelligent" ist. Frei nach dem Motto ... der PKW wird privat genutzt, da können schon mal die Räder abfallen ...
Telekom - erlebe das Versagen!
Der Zusammenhang erschließt sich mir nicht. Wolltest Du im t-online-Forum posten und hast das jetzt irgendwie verwechselt?
Auch wenn Du nach Anmeldung eine Woche gewartet hättest würde Dein Beitrag nicht verständlicher werden.
0
von
vor 6 Jahren
Ich denke auch für private Anwender sollte eine Software grundsätzich funktionieren und nicht die Tendenz haben Daten ins Jenseits zu befördern
Ich habe ähnliche Problem wie der Thread-Ersteller und darf jetzt auch händisch einzeln Daten aus alten Backups wieder herstellen. Das ist sehr, sehr frustrierend und wird mich als Privat-Anwender natürlich davon abhalten jemeils bei der Telekom eine professionelle Cloud-Lösung o.ä. zu bezahlen.
Dies ist schlecht mangelhaft und steht einem deutschen Großkonzern nicht gut zu Gesicht.
PS: Bin Mac-User und es ist Mai 2020, also scheint sich seit der Erstellung des Threads an der Qualität der App _nichts_ geändert zu haben.
PPS: Nach Durchsicht und Vergleich der Dateien ist mir aufgefallen, das manche sogar kleiner geworden sind (JPG's) seitdem sie im Magenta Cloud Universum zirkuliert sind. Das ist schlicht und einfach wirklich ziemlich unfassbar. Ich möchte keinem Fotografen der Welt wünschen er nutzt die Magenta Cloud!
Im angehängten Screenshot sieht man auch wieso die JPG'S kleiner geworden sind: Da wo sich eigentlich noch Text befinden sollte hat die Magenta-Cloud-App praktischerweise Linien eingefügt.
Wow! Sehr freier Umgang mit den Daten privater Anwender, fast künstlerisch.
PPPS: Nach einiger Zeit sortieren folgende Ergebnisse: zip-Archive beschädigt und nicht mehr zu öffen, bei PDF'S das gleiche. JPG's werden wie oben geschildert masakriert. Das Fiese daran ist, dass das schleichend passiert und damit auch lokale Backup-Lösungen nach und nach zerstört. Und insbesondere Daten die man garnicht im Blick hat. Das ist schon fast perfide und auch kein Fall für Trouble-Shooting (welches MacOS X etc pp), weil das unter keinen Umständen passierne sollte.
Magenta Cloud für Mac ist schlicht und einfach gefährlich. Es wäre fahrlässig die App zu verwenden.
Bildschirmfoto 2020-05-05 um 22.33.11.png
von
vor 6 Jahren
Hallo Peter und alle anderen, die sich echauffieren, dass ich zu seiner Zeit MagentaCLOUD für meine betrieblichen Zwecke verwendet habe: Sie lenken vom eigentlichen Problem ab: Und zwar, dass hier ein Produkt von der Telekom verkauft wirde, welches dem Nutzer schadet! Was spielt es für eine Rolle, ob ich Privatnutzer bin oder der Weihnachtsmann. Du vertraust einem System dein Eigentum an, und es vernichtet Stück für Stück jedes Element.
Wenn ich damals die Mittel hätte, würde ich rechtlich gegen die Telekom vorgehen. Jetzt benutze ich Dropbox Business für 99€ im Jahr. Das System ist erste Sahne. Leute, Finger weg von MagentaCloud!!!
LG. Der Berliner
0
Gelöschter Nutzer
vor 6 Jahren
Das besondere an der Magenta Cloud ist doch dass man Webdav verwenden kann. So kann man die Cloud als Netzwerklaufwerk einfach einbinden. Ich habe den Magenta Client noch nie gebraucht für die Magenta Cloud.
Ich habe ein Upload von 40 MBit/s und kann über Webdav zugang auch mit vollen 40 hochladen https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe/einrichten/zugriff-magentacloud
P.S Wer eine Fritzbox nutzt und eine Festplatten anklemmt kann die Fritzbox mit der Magenta Cloud synchronisieren lassen.
0
0
von
Gelöschter Nutzer
vor 6 Jahren
Das besondere an der Magenta Cloud ist doch dass man Webdav verwenden kann.
Das besondere an der Magenta Cloud ist doch dass man Webdav verwenden kann.
Das ist nicht "das besondere" - es gibt auch andere Produkte, die das ermöglichen.
Und die Software der Telekom nicht zu nutzen macht diese Software auch nicht besser.
0
Gelöschter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 6 Jahren
Dropbox kein Webdav (Nur über Fremdanbieter, gegen Geld)
Amazon Drive kein Webdav
Onedrive bietet es nicht mehr an
Strato aber nur gegen extra Gebühren Webdav
Magenta Cloud also einziger mit 1TB zu bezahlbaren Preis mit Webdav. Ist dann schon ein Merkmal was für Magenta Cloud spricht. Und das man so die Magenta Cloud mit Boardmittel intigrieren kann ist schon eine tolle Sache.
von
Gelöschter Nutzer
vor 6 Jahren
0